По итогам полугодия жители ЮФО подали более 9 тыс. жалоб на работу банков
В ЮФО по итогам I полугодия зафиксировали 19 жалоб на мисселинг, сообщили Business FM Краснодар в пресс-службе Южного ГУ Банка России.
За этот же период в ЮФО поступило более 9 тыс. жалоб на банки. В Краснодарском крае подали восемь жалоб, связанных, как правило, с продажей иных продуктов под видом вкладов, а также почти 4 тыс. жалоб на работу банков.
«Как в Краснодарском крае, так и в целом по ЮФО мы видим, что абсолютное большинство жалоб на мисселинг поступает от представителей старшего возраста. У этой категории потребителей популярны банковские вклады. И в то же время пенсионеры легче поддаются на уговоры недобросовестных менеджеров приобрести другие, якобы более выгодные финансовые продукты. При этом клиенты до конца не осознают все особенности и риски таких инструментов», – отметил первый заместитель начальника Южного ГУ Банка России Валентин Тюменцев.