Идеальная служба инструкторов на городской горнолыжке 🏔️⛷️

Идеальная служба на городской ГЛЦ

Что такое городская горка? 🏙️

Городская горка — это небольшой курорт с перепадом высот около 100 метров, расположенный в черте города или недалеко от него (до 50 км). Такие базы работают 6–7 дней в неделю, часто с утра до вечера, и привлекают много местных жителей, включая детей.

Примеры в Пермском крае:

• Жебреи и Иван-гора — лидеры по трафику и возможностям для обучения.
• Полазна — также популярна, но меньше масштабом.

Какие услуги может предоставлять гора? 💰

1. Подъемники и трассы (включая учебные склоны и парки для фристайла).
2. Прокат снаряжения (лыжи, сноуборды, тюбинги).
3. Кафе и столовые.
4. События и соревнования (любительские и спортивные).
5. Служба инструкторов — ключевой элемент!

Что может делать сильная служба инструкторов? 🚀

Обычно считают, что инструкторы нужны только для обучения новичков. Но на самом деле их возможности гораздо шире:

1. Детский клуб и лыжные школы 🧒

• Групповые занятия для малышей от 3–4 лет.
• Детский сад на склоне — пока дети катаются, родители отдыхают.
• Постепенный переход в лыжные школы и спортивные секции (если ребёнку интересно).

2. Секции для детей и взрослых 🏆

• Регулярные тренировки 2–3 раза в неделю.
• Подготовка к соревнованиям.
• Совершенствование техники

3. Клубы для взрослых и курсы 🎿

• Мастер-классы по технике, фристайлу, катанию по буграм.
• Интенсивы на 1–2 дня.

4. Организация мероприятий 🎉

• Любительские соревнования.
• Праздники (открытие/закрытие сезона, Новый год, 23 февраля).
• Демо-заезды и показательные выступления.

Почему важно объединять все направления? 🔄

Если служба инструкторов разделена (одни работают с новичками, другие — с детьми, третьи — со спортсменами), возникают конфликты:

• Инструкторы не хотят отдавать клиентов в секции (им выгоднее брать индивидуальные уроки).
• Детские тренеры критикуют "обычных" инструкторов ("они учат неправильно!").
• Клиенты теряются и уходят с горы, не зная о других возможностях.

Решение:

Создать единую систему, где все направления связаны:

• Новичок → Детский клуб → Секция.
• Взрослый → Групповые курсы → Клуб для продвинутых.

Что выигрывает гора? 🏔️💵

1. Загрузка в будни (днём — дети, вечером — взрослые).
2. Клиенты катаются дольше (не только в пик сезона).
3. Дополнительный доход (трансферы, аренда, питание).
4. Поддержка от минспорта (если есть секция).

Как развивать службу инструкторов? 📈

1. Настроить бронирование (онлайн-запись, чёткое расписание).
2. Обучить инструкторов (не только технике, но и работе с группами).
3. Создать детский клуб (чтобы удерживать детей несколько лет).
4. Запустить секции и клубы для взрослых.
5. Проводить мероприятия (соревнования, праздники).

Аутсорсинг vs. Своя служба 🤝

Горнолыжке выгоднее отдать службу инструкторов на аутсорсинг, потому что:

• Управляющая компания заинтересована в развитии (больше клиентов → больше доход).
• Гора фокусируется на трафике и инфраструктуре (подъемники, прокат, кафе).

Пример экономики:

Итог: какой должна быть идеальная служба? 🌟

• Единая (все направления связаны).
• Профессиональная (инструкторы постоянно обучаются).
• Клиентоориентированная (удобная запись, гибкие программы).
• Прибыльная (не только для курорта, но и для инструкторов).

Смотрите видео разбор темы «Идеальная служба инструкторов на городской горе»

Автор:

• Владислав Караваев - старший инструктор и руководитель спортивного клуба "Снежная Академия", опыт работы инструктором с 2010 года, опыт работы старшим инструктором с 2012 года, прошел обучение в России, Австрии, Франции

Вы всегда можете проконсультироваться по развитию карьеры или организации службы инструкторов.

Контакты для связи:

• WhatsApp +79082712123
• Instagram.com @wladpermski
• ВКонтакте: @wladpermski

Для инструкторов, руководителей и администраторов мы создали онлайн школу «Снежная Академия Онлайн». В онлайн школе вы можете:

• пройти обучение на инструктора по горным лыжам или сноуборду, со получением удостоверения и диплома государственного образца
• пройти обучение на детского инструктора по горным лыжам или сноуборду - индивидуальные и групповые занятия
• пройти обучение по организации детского клуба или службы инструкторов - для шеф инструкторов и старших инструкторов

Вся информация на сайте: snowacademy.online/main