Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Башкортостана приглашает жителей республики принять участие в оценке доступности государственных услуг. Опрос проводится в рамках реализации «дорожной карты» по улучшению показателей Рейтинга качества жизни, который формируется Агентством стратегических инициатив.
Исследование охватывает шесть ключевых направлений, включая доступность мер социальной поддержки, услуг в сфере занятости и социального обслуживания. Опрос проводится методом телефонного интервью, анонимность респондентов гарантируется.
Как разъясняют организаторы, вопросы коснутся удовлетворенности получением социальных услуг, включая работу сиделок, юридическую помощь, реабилитационные услуги и поддержку социальных работников. Респондентам предложат оценить качество услуг, профессионализм специалистов, скорость решения проблем и доступность информации.
Аналогичный опрос проведут среди получателей услуг в организациях социального обслуживания семей с детьми. В настоящее время, как сообщается, семьям с детьми предоставляется более 40 мер поддержки, из которых более 20 реализуются непосредственно Министерством семьи, труда и социальной защиты населения.
Рейтинг качества жизни позволяет получить комплексное представление о качестве среды в регионе и учитывается при разработке новых мер социальной поддержки.