Внимание посетителей барановичского Парка животных обычно направлено на его обитателей и куда меньше – на тех, кто о них рассказывает.
Но во многом именно благодаря экскурсоводам мы заново открываем мир природы.
«НК» поговорил с тремя гидами об их необычной работе.
Алла и её Барнаба
– Зимой этого года Барнаба стал отцом: у него появился сынок Жорж – папина копия. И я просто счастлива, что так случилось, – говорит Алла Борис.
Семь лет назад она впервые оказалась в Парке животных – привела внучку. И не подозревала, что промелькнувшая мысль: «Вот бы мне здесь работать, чтобы быть среди этой красоты!» – материализуется в новую жизнь после трех с лишним десятков лет преподавания в школе.
– Мне нравится моя работа, в ней столько позитива: общение с новыми людьми, контакт с животными, да и просто пребывание в месте, где тебе хорошо, – довольна выбором нового занятия Алла. – Вести экскурсии – это мое!
Чтобы только радоваться своей работе, Алла в начале пути изучила о каждом животном очень много информации и продолжает собирать ее до сих пор. Конечно, есть и трудности: приходится работать и в дождь, и в зной, и в холод, спокойно делать свое дело, когда нарушается расписание или экскурсии проводятся сразу для нескольких групп... И все-таки позитива намного больше. Например, в обличии любимца – осла породы пуату по кличке Барнаба.
– Первое время Барнаба находился в вольере, к которому можно было подойти вплотную, и всегда бежал навстречу, когда я звала его. А когда гладила своего любимчика, он улыбался и лез целоваться. Да-да, это правда!
Немало трогательных моментов создают и посетители. Например, Алла до сих пор хранит простой камушек, подаренный ей от чистого сердца девочкой лет 3–4: «Это тебе». Греет женщине душу и эпизод, когда она проводила экскурсию для семьи из Гомельской области и очень скоро та приехала в расширенном составе и попросила Аллу Борис снова быть их экскурсоводом.
Иногда посетители удивляют, интересуясь животными с неожиданной стороны – например, не используют ли в парке циветт для получения экзотического кофе (самого дорогого в мире кофе, который делают из съеденных и… возвращенных этими зверьками кофейных зерен. – Примеч. автора), или, скажем, плевались ли верблюды на посетителей или работников.
По наблюдениям нашей собеседницы, туристы-дети больше всего ждут встречи с капибарой. Ну а сама она – со всеми, кто населяет парк.
– Я любила и люблю всё живое. Слова Антуана де Сент-Экзюпери: «Мы в ответе за тех, кого приручили» – это не просто известная фраза, это – девиз моей жизни, – признается Алла Борис.
Диалоги не только о животных
– Я биолог, опыт работы гидом у меня есть, о животных знаю много, так что рассказывать о них людям – почему нет? – говорит о своем «выходе на звериную тропу» Елена Карнач.
Особенное удовольствие ей доставляет видеть, как у людей меняется представление о ком-то: «О, капибара такая огромная! А я думал, она с кошку», «Змея не скользкая и холодная, а очень даже приятная на ощупь». А еще – моменты, когда ребенок замечает животное и замирает в восторге, будто встретил чудо. «Эти эмоции, эти горящие глаза – бесценны!» – делится Елена.
Работа требует обширных знаний – намного больших, чем озвучиваются на экскурсиях, ведь вопросы звучат разные – например: «Животные – это, конечно, хорошо, но где можно продукцию фабрики посмотреть?», «Есть ли у парка налоговые льготы на землю?», «А почему у вас аисты одноногие?», «А почему город называется Барановичи?» и т.п.
Еленины «ритуалы» перед экскурсией – проверить громкоговоритель, узнать, кто придет, и настроиться на определенную волну, а также обязательно сначала пройти маршрут одной. Но все эти «танцы с бубнами», увы, не спасают от непунктуальности посетителей и игнорирования ими правил поведения, что очень удручает нашу собеседницу. Преподносят сюрпризы, конечно, и животные.
– Однажды пеликан пытался проглотить пластиковую бутылку, которую уронил в вольер ребенок, обезьяна – выдернуть из гофры электрокабель. А когда я рассказывала, какие мангусты активные и быстрые охотники, к ним залетел воробей – его мгновенно поймали и съели. Пришлось рассказывать об инстинктах хищников и о неприменимости человеческой морали к животным, – делится опытом экскурсовод.
По ее словам, бесспорный «хит» посетителей парка – капибара. На втором месте – обезьяны. Много эмоций вызывают ватусси, черный аист, пеликан. Сама же Елена питает особую симпатию к куньим:
– В парке мои любимчики – выдры. Я знаю, каково держать выдру в руках, как богата она на эмоции, какой может быть уверенной и сильной. Железные мышцы под живым шелком, тепло и удивительный запах… Нравятся летучие лисицы: есть в них что-то сюрреалистичное и потустороннее. И у экскурсантов они вызывают очень неоднозначные эмоции.
Козы как флагман
А вот симпатии Марины Подмосковой – на стороне коз!
– Неожиданно? – улыбается наша собеседница и объясняет: – Козы сочетают в себе и контактность, и безопасность, и доверчивость. На мой взгляд, они похожи на собак. За время работы в парке постоянно добавляю в личные заметки информацию про разных представителей животного мира. Так вот: лидеры по количеству интересных фактов – козы. И есть среди них козел ламанча – Гром, просто красавец! Всерьез задумываюсь о приобретении козы, даже породу выбрала – англо-нубийскую. Изучаю особенности содержания. Раньше бы я на такое не решилась.
По словам Марины, многие туристы приезжают в парк за сотни километров, чтобы увидеть капибару, обезьянок и кенгуру, но по факту больше всего времени проводят с козами, овцами и европейскими ланями, потому что их можно погладить и покормить. При этом искренняя радость при знакомстве и контакте с животными объединяет посетителей всех возрастов.
Как-то семья из Бреста привезла свою бабушку, мечтающую «посмотреть на енотиков».
– Пожилая женщина не переставала удивляться и восхищаться знакомством с каждым представителем животного мира, при этом с нежностью вспоминала свою молодость, и расставание наше было очень душевным. Я давно заметила, что, в каком бы настроении ни пришли наши гости, после экскурсии их состояние заметно улучшается.
Чтобы посетители черпали из общения с животными максимум позитива, много усилий прилагает весь коллектив парка.
– Во время экскурсии я всегда подчеркиваю профессионализм зоотехников и ветеринаров, работу людей, обслуживающих вольеры, которые часто остаются «за кадром». Стараемся, конечно, и мы. Несмотря на видимую легкость работы экскурсовода, важны концентрация внимания, мобилизация памяти и физическая выносливость. В выходные количество экскурсий у одного гида (а нас больше 10 человек) может доходить до пяти. Протяженность маршрута – около 2 км, разновидностей животных больше сотни. Важно не просто отчеканить заученный текст, а добавлять к своей речи эмоции и жестикуляцию. При этом нужно хорошо выглядеть (иногда сравниваю себя с артисткой), не показывать усталость, раздражение и другой негатив, – знакомит собеседница со своими буднями гида.
Тем не менее работа приносит Марине удовольствие, а самое приятное в ней – «видеть малышей животных и наблюдать, как они растут и развиваются».
Татьяна КОНОШЕНКО