1. Архитектура выбора в опенспейсе: «Яблочко, оно полезное.
Тебе не говорят «РАБОТАЙ БЫСТРЕЕ!». Тебе меняю среду так, чтобы правильное поведение было самым простым.
До нуджа: Команда заказывает пиццу и бургеры на обед. К 15:00 все дружно валяются в пищевой коме.
После нуджа: HR заказывает в офис корзину со свежими фруктами и ставит её на видное место. Рядом — вода с огурцом и мятой
Мозг:«Съешь пончик, который ты пронёс контрабандой».
Рука:«Но яблоко же прямо здесь, и оно бесплатное...»
Лестница vs Лифт.
Лифт запрограммирован ждать на 5 секунд дольше.
2. Подталкивание по умолчанию: или «Мы уже всё за тебя решили»
Это офисный эквивалент «галочки, которую надо убрать». Самый мощный инструмент менеджеров.
Старая система: «Напоминаем, что отчетность нужно сдать до пятницы. Вот ссылка на гугл-форм.»
Новая система (с нуджем): В понедельник утром в вашем Trello/Asana/Jira "УЖЕ" создана задача «Сдать отчет по проекту X». В описании — готовый шаблон и ссылка на нужные данные. Дедлайн проставлен на четверг (с запасом на «сделаю в последний момент»).
3. Социальное доказательство (Social Proof): «Все уже так делают. Ну, кроме тебя»
4. Тёмная сторона нуджа в офисе: «Оптимизация рабочих процессов»
Босс: «Мы установили кулер в каждой комнате и купили самые удобные кресла! Работайте с комфортом!»
Подтекст: Чтоб выходили из офиса только по нужде и могли сидеть на совещаниях по 5 часов без перерыва.
«Гибкий график»
HR: «У нас гибкое начало дня — можно прийти с 8 до 11!»
Реальность:А уйти можно только когда все задачи сделаны и все ушли. А все уходят в 8 вечера.
Итог для офисного сотрудника:
Теория подталкивания в офисе это мирные ловушки, в которые ты сам с радостью идешь.
Так что в следующий раз, когда увидите новую корзину с фруктами знайте — это не просто так. Это вас нуджат. Примите это и идите за бесплатным яблоком.