На улице мы часто видим вывески Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel и другие. Под этими вывесками скрываются небольшие фирмы - турагенты, которые продают путевки от этих крупных туроператоров Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel и других.
Но ведь эти же путевки можно купить не у турагентов, а непосредственно на сайтах Pegas Touristic, Anex Tour или Coral Travel. К тому же, многие банковские карты предоставляют кешбек за покупку путевок на интернет сайтах Pegas Touristic, Anex Tour или Coral Travel.
Так где же выгоднее покупать: непосредственно на интернет сайтах Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel или же всё-таки выгоднее обращаться к турагентам?
В данной статье я поделюсь с вами моим опытом покупки туристических путевок.
Туристические путевки я покупаю только в Турцию, так как из моего города заграницу самолёты летают только в турецкую Анталью.
В Турции я бывал несколько раз, поэтому какой-то опыт выгодных покупок путевок в Турцию у меня есть.
Так кто же такие турагенты, и зачем вообще к ним обращаться? Не проще ли, не дешевле ли с кешбеком купить туристические путевки сразу на сайте туроператора, скажем, Pegas Touristic?
Турагент, это мелкая фирма, ИП или ООО, которая оказывает посреднические услуги в приобретении туристических путевок. Самое главное, что под вывесками, скажем, Pegas работают фирмы и люди, никак не связанные друг с другом. И качество работы у всех разное.
И ответом на вопрос нужны ли турагенты будет новый вопрос: а что хороший турагент может для нас сделать?
Но сначала о плохом турагенте. Плохой турагент - это та мелкая фирма, тот человек, который никаким образом не позволяет вам экономить.
То есть, вы видите вывеску на доме, скажем, Pegas Touristic, заходите в офис, а там девушка-сотрудник предлагает вам купить путевку по такой же цене, по которой вы самостоятельно можете купить на сайте Pegas Touristic. Но вы на сайте Pegas Touristic можете купить эту путевку с кешбеком 1-3%, используя различные банковские карты, то есть купить дешевле, чем у плохого турагента.
Теперь о хорошем турагенте, о том что хороший турагент может для нас сделать и как работает система продажи туристических путевок.
Те цены на туристические путевки, которые мы видим на сайтах туроператоров Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel - это все равно что белые ценники в Магните или Пятерочке, то есть это завышенные цены. У турагента же, то есть у мелкой фирмы, которая на постоянной основе сотрудничает с туроператорами, есть возможность покупать у туроператоров эти путевки дешевле, наверно, процентов на 15-20.
Нам покупателям нет смысла покупать путевки на сайтах туроператоров даже с кешбеком 1-3%, так как хороший турагент легко может продать вам путевку на 5-7% дешевле, чем она продается на сайте туроператора. При этом сам турагент получит и свою прибыль, свою маржу от продажи путевки вам.
Но это не все выгоды, которые вы можете получить у хорошего турагента.
У хорошего турагента есть набор компьютерных программ, позволяющий быстро сравнивать цены у разных туроператоров.
Моя турагентша, у которой я на постоянной основе покупаю путевки в Турцию, например, помогла мне однажды следующим образом.
У нее на офисе висит вывеска Pegas Touristic. Я предварительно на сайте Pegas Touristic выбрал понравившуюся мне путевку и пришел к этой турагентше покупать эту путевку. А эта турагентша мне и говорит: “А зачем тебе эту путевку покупать у Pegas, она на 25 тысяч дешевле стоит у Sunmar”.
То есть, я много сэкономил благодаря этой турагентше.
О существовании туроператора Sunmar я вообще в тот момент не знал. Причем, даже если вы сами на сайтах туроператоров будете сравнивать цены, это не всегда удастся сделать точно. Почему-то не всегда можно выбрать одинаковые даты вылета и прилета, а у некоторых туроператоров вообще очень неудобные сайты. У моей турагентши есть какая-то программа, которая мгновенно позволяет сравнивать цены у разных туроператоров.
Да, есть некие сайты агрегаторы типа travelata, но там представлены не все туроператоры, и опять-таки travelata продает по белым ценникам, то есть по завышенным ценам.
Еще один плюс от покупки путевки у турагента - это то, что турагент оформит за вас безошибочно все документы и ничего не забудет. Там много документов: туристический ваучер, отельный ваучер, медицинская страховка, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Если все это оформлять самому, то легко можно ошибиться.
И теперь тот пункт, ради которого многие люди обращаются к турагентам. Это просьба к турагенту выбрать отель для вас, чтобы все было классно. Питание, пляж, уборка, чтобы все было дешево и сердито. Самому ведь долго выбирать, а время - деньги.
И вот в этом пункте я бы ни в коем случае не полагался на турагента. В лучшем случае, турагент может не знать всех отелей и удобство всех пляжей. Потому что в Турции тысячи отелей и соответственно пляжных участков. Но, самое главное, у турагентов повышенная маржа за продажу путевок в невостребованные отели. Путёвки в эти отели, у которых, скажем плохое питание и вход в море, плохо продаются, и туроператор начисляет турагентам повышенное вознаграждение за продажу путевок в эти отели.
Поэтому отель нужно выбирать самостоятельно. Да, это сложно, долго. Нужно читать отзывы, смотреть видеоролики.
А что не сложно? Любой товар выбирать сложно. Данный блог “Реальные деньги” и призван помогать людям искать выгодные цены, подписки, скидки. Кстати, в одной из следующих статей я напишу, какие локации в Турции наиболее привлекательны для отдыха с точки зрения цена-качество.
Но вернемся к хорошему турагенту.
Как искать хорошего турагента?
На основании вышеизложенного, последовательность действий будет следующей. Вы выбираете на сайте туроператора, например, на сайте Pegas Touristic, отель, который вам нравится по соотношению цена-качество.
После этого вы заходите в офисы, на которых висят вывески Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel или вывески других крупных туроператоров. Затем вы называете турагенту отель и даты отдыха, которые вы выбрали.
Хороший турагент сотрудничает со всеми туроператорами, даже если на его офисе висит вывеска Pegas Touristic. В этом случае, Pegas Touristic - это просто основной туроператор этого турагента, на долю которого приходятся основные продажи у этого турагента.
Если турагент, в офис которого вы пришли, сразу же не сравнил цены у разных туроператоров на выбранный вами отель - это уже повод насторожиться. Значит, это не очень опытный турагент.
Но, в любом случае, нужно спросить у турагента о скидке от цены на сайте туроператора. Если турагент не дает вам скидку, то нужно бежать от такого турагента - это очень жадный турагент.
Кстати, обязательно надо спрашивать скидку у турагента, торговаться. Если вы не спросите, то даже хороший турагент превратится для вас в плохого турагента и продаст вам путевку по завышенной цене.
Не нужно стараться непременно найти турагента, офис которого расположен близко к вашему дому. Это не всегда получится. Возле моего дома мне, например, не удалось найти хорошего турагента.
Поэтому к моей турагентше я езжу десять остановок на автобусе или 20 минут на машине.
Основной критерий выбора турагента - это не расстояние до него/нее, а то, может ли он/она выбрать туроператора с наиболее низкой ценой на путевку в конкретные даты и в конкретный отель, а также предоставить скидку 5-7% от цены на сайте туроператора.
А как вы покупаете туристические путевки? В интернете или у турагентов?