Ты наверняка это слышал.
Или сам говорил, в самом начале пути:
— «Здравствуйте, могу я вам предложить…»
— «У нас уникальное предложение…»
Звучит, как будто человек читает по бумажке. Потому что… так и есть.
Но ведь мы не в театре бумажных декораций. Продажа — это живой диалог. А не диктант на оценку.
Хорошие продажи — это не чтение. Это — игра.
Ты не проговариваешь скрипт. Ты его проживаешь.
Скрипт — это сценарий. Ты — актёр
Представь кино.
Есть сценарий. У актёра — текст. Но разве он просто читает с бумажки?
Нет. Он дышит этим текстом. Он ставит паузы, делает акценты, смотрит в глаза партнёру. Он проживает сцену.
Так же и ты в продаже.
Скрипт — не диктант.
Это — сцена.
Это опора, а не клетка.
Клиент не должен почувствовать, что ты что-то "отрабатываешь". Он должен почувствовать, что ты с ним в диалоге, что тебе интересно, что ты понимаешь.
Скрипт — это черновик. А жизнь — в интонации, в реакции, в микропаузах и в эмоции.
🎭 Скрипт — это сценарий. Но продажи делает не текст. А тот, кто живёт им.
Один и тот же скрипт может звучать, как в Голливуде — или как на утреннике. Разница? В актёре.
🎬 Промт для / скрипта / поста
1. Роль
Автор, который создаёт душевный, вовлекающий прогрев или продающий пост на тему продаж через личность, а не шаблон.
2. Задача
Показать, что скрипт — это лишь сценарий. Настоящая продажа происходит, когда “актёр” вкладывает в него душу, живёт сценой, чувствует клиента.
3. Условия / Контекст
– Аудитория: эксперты, продюсеры, коучи, кто устал от “роботов-продаванов”
– Стиль: кинематографичный, душевный, но с уверенностью профи
– Формат: сторис, пост или часть скрипта
– Важно: включи метафору сцены, покажи эмоции “актёра”, который продаёт
4. Входные переменные
Продукт / ниша: [укажи нишу]
Что продаём: [продукт/услуга/запуск]
Кто “актёр”: [эксперт, продюсер, менеджер]
Какой финал должен быть: [продажа, заявка, подписка, доверие]
5. Структура ответа
Вступление: сцена, прожектор, дыхание “до выхода”
Интрига: “все пишут скрипты… но они не работают”
Развязка: “а потом на сцену вышел он… и началась магия”
Вывод: “продаёт не текст. Продаёт тот, кто верит в то, что говорит”
CTA: намёк на продукт или предложение
Результат этого промпта
Скрипт-сценарий: «Приглашение к спектаклю»
Роль: Эксперт по настройке рекламы (не менеджер по продажам).
Цель: Не «впарить», а выявить боль, показать экспертизу и получить согласие на диагностику/консультацию как логичный следующий шаг.
Продукт: Услуга настройки рекламы.
Финал: Заявка на консультацию (первый шаг к продаже).
(Сцена: Телефонный звонок или онлайн-встреча. «Актёр» делает паузу, дышит, улыбается в голосе. Он не читает — он общается.)
1. Установление контакта и согласование (2 минуты)
Эксперт: «[Имя клиента], здравствуйте! Меня зовут [Ваше имя], я эксперт по настройке эффективной рекламы. Вы ведь именно поэтому выделили время? Чтобы разобраться с рекламной воронкой?»
(Пауза, выслушать ответ)Эксперт: «Отлично. Моя цель — не продать вам что-то, а за 15 минут помочь вам понять, есть ли у вашей рекламы скрытый потенциал для роста. Если по итогу диалога вы увидите возможности — прекрасно. Если нет — я честно скажу об этом. Вы ведь за честный разговор?»
(Это сразу снимает защиту и позиционирует как эксперта, а не продавца)
2. Исследование «боли» (глубокая сцена, 5-7 минут)
Эксперт: «Расскажите, как работает ваша реклама сейчас? Не просто “показы-клики”, а что вы чувствуете, когда смотрите в статистику? Раздражение от потраченного бюджета? Непонимание, почему лиды есть, а продаж нет?»
(Использовать эмоциональные слова: «раздражение», «разочарование», «надежда»)(Выслушать историю клиента. Не перебивать. Задавать уточняющие вопросы, основанные на боли, а не на фичах продукта:)
«Если я правильно понимаю, вы говорите, что реклама просто “есть”, но она не окупается? Она не греет?»
«А каким вы представляли идеальный результат, когда запускали? Далеко ли сейчас от этого идеала?»
«Что для вас было бы волшебным результатом? Чтобы завтра утром в отчете было написано?»
3. «Поворотный момент» — демонстрация экспертизы (не фичи!) (3 минуты)
Эксперт: «Знаете, из того, что вы рассказываете, я вижу классическую ситуацию. Реклама работает технически, но не психологически. Она не разговаривает с вашим клиентом на его языке боли. Она просто кричит: “Купи!” в пустоту.**
Это как если бы актёр вышел на сцену и просто зачитал инструкцию к стиральной машине. Да, слова правильные, но души нет. И зритель... уходит.
Я прямо сейчас могу предположить 2-3 причины, почему это происходит именно в вашем случае. Это не магия, это просто диагностика системных ошибок».
4. Приглашение на «следующую сцену» — мягкий CTA
Эксперт: «[Имя клиента], моя задача — не просто найти эти ошибки, а показать вам, как их исправить и что будет на выходе. Я предлагаю не “купить”, а увидеть.Давайте я бесплатно проведу для вас мини-аудит ваших кампаний и на конкретных цифрах покажу:
Где и почему утекает ваш бюджет.
Какой могла бы быть конверсия, если говорить с клиентом на правильном языке.Вам интересно увидеть эту картинку?»
5. Завершение (финальный аккорд)
(Если «ДА»): «Отлично. Чтобы аудит был полезным, мне нужно взглянуть на вашу рекламный кабинет. Давайте я скину вам в Telegram/на почту краткий гайд, что мне нужно посмотреть? Это займет у вас 2 минуты».
(Если сомнения): «Я понимаю ваши сомнения. Давайте так: вы просто даете мне доступ на чтение, я делаю свою работу и присылаю вам голосовое сообщение с двумя самыми главными точками роста. Без давления, без продаж. Просто информация к размышлению. Если вам будет интересно — продолжим. Если нет — вы просто получите бесплатный инсайт. Это честно?»
Важное примечание для «актёра»: Этот скрипт — партитура. Ваша задача — сыграть его так, чтобы клиент почувствовал, что вы:
- Слушаете его, а не ждёте своей очереди говорить.
- Понимаете его боль на уровне эмоций.
- Верите в то, что говорите. Ваша уверенность — самый главный инструмент продаж.
Продаёт не скрипт. Продаёт ваша подлинность.
🦊 Промтик говорит:
Текст — это бумага. Душа — вот что конвертит.”
Дай читателю почувствовать: ему не нужно учить “реплики” — ему нужно стать героем своей сцены.
Почему подача важнее слов: 5 фактов
📌 1. Один и тот же текст может сработать или отпугнуть — зависит от того, как он подан.
Один и тот же скрипт в устах двух разных продавцов даст абсолютно разные результаты.
📌 2. Клиент считывает "чтение по бумажке" моментально.
Он может не понимать, что именно не так — но чувствует фальшь, зажатость, неестественность. А значит, не доверяет.
📌 3. Люди покупают на эмоциях, а оправдывают покупку логикой.
Холодные, формальные фразы не вызывают эмоций. А значит — не включают желание купить.
📌 4. Уверенность — заразительна. А неуверенность — тоже.
Если ты звучишь, как будто боишься ошибиться в словах — клиент боится ошибиться с покупкой.
📌 5. Чем дороже продукт, тем важнее "актёрская игра".
В премиум-сегменте покупают не по логике. Там покупают через ощущение "мне нравится, я доверяю". А доверие — это всегда про живого человека, не про текст.
Как звучит плохо — и как можно иначе
❌ Плохо:
— «Здравствуйте, могу я вам сделать уникальное предложение…»
Ровный голос, будто диктор. Слишком правильно. Слишком неестественно. Клиент не верит.
✅ Хорошо:
— «Добрый день! Слушайте, у меня появилась идея — и мне кажется, она может вам подойти!»
Тон живой, интонация лёгкая, ощущение дружелюбия. Здесь есть эмоция, интерес, энергия.
❌ Плохо:
— «Подскажите, вас интересуют выгодные предложения по доставке?»
Сухо. Слишком явно — скрипт.
✅ Хорошо:
— «Смотрите, я тут подумал — если вам важна быстрая доставка, есть вариант, который может сэкономить и деньги, и нервы.»
Звучит как забота, как внимание. А не как допрос.
Как превратиться в продавца-актёра: 3 простых приёма
🎭 Говори вслух перед зеркалом.
Слушай себя. Как звучит? Где скучно, где слишком «по бумажке»? Попробуй разные интонации — поиграй.
🎭 Представь, что рассказываешь другу.
Не покупателю. Не начальнику. А другу, которому хочешь посоветовать что-то хорошее. Сразу пропадает зажатость, появляется тепло в голосе.
🎭 Почувствуй эмоцию, которую хочешь передать.
Не заучивай «ключевые фразы». Почувствуй, что ты хочешь — вдохновить? Удивить? Заинтересовать? Вот это и будет твой эмоциональный двигатель.
Скрипт — это только карта. А ты — проводник
Скрипт — это не закон. Это навигатор.
Но если ты просто читаешь — это не работает.
Ты не робот.
Ты — голос. Ты — пауза. Ты — уверенный взгляд и лёгкая улыбка.
Ты — тот, кто умеет не просто говорить, а вовлекать.
Запомни: продаёт не текст.
Продаёт человек, который этот текст оживляет.
💬 А у тебя был такой момент, когда ты "сыграл" продажу — и получилось круто?
Поделись в комментариях: что сработало, как ты себя чувствовал, как реагировал клиент.
Давайте вдохновим друг друга!