«Одно окно» для героев: 3000 обращений поступило в донские МФЦ

27 августа 202527 авг 2025

1 мин

В донских многофункциональных центрах продолжает работу пилотный проект, направленный на предоставление мер социальной поддержки по единому заявлению для участников СВО и членов их семей. На сегодняшний день данной возможностью уже воспользовались более трех тысяч военнослужащих и их близких. Как сообщил заместитель губернатора Артем Хохлов, в МФЦ Ростовской области обратились более трех тысяч заявителей. Из них 1,8 тысячи человек подали соответствующие заявления, а свыше тысячи получили подробные консультации. С момента старта проекта по единому заявлению было оформлено около 2 тысяч мер поддержки. В регионе предоставляются свыше 70 мер поддержки различного уровня — от федерального до муниципального. Их оформление по единому заявлению позволяет в разы сократить количество визитов в различные ведомства. Если ранее для получения льгот или консультаций требовалось обращаться в 16 профильных органов власти и учреждений, то с появлением сервиса «одного окна» достаточно подать одно заявлени

Как сообщил заместитель губернатора Артем Хохлов, в МФЦ Ростовской области обратились более трех тысяч заявителей. Из них 1,8 тысячи человек подали соответствующие заявления, а свыше тысячи получили подробные консультации. С момента старта проекта по единому заявлению было оформлено около 2 тысяч мер поддержки.

В регионе предоставляются свыше 70 мер поддержки различного уровня — от федерального до муниципального. Их оформление по единому заявлению позволяет в разы сократить количество визитов в различные ведомства. Если ранее для получения льгот или консультаций требовалось обращаться в 16 профильных органов власти и учреждений, то с появлением сервиса «одного окна» достаточно подать одно заявление. Для этого необходимо один раз посетить многофункциональный центр, чтобы заполнить документы, и еще раз — для получения результата, если это необходимо.

Ранее врио губернатора Юрий Слюсарь в ходе рабочей встречи с Владимиром Путиным назвал помощь участникам СВО и их семьям главным приоритетом работы. Президент России отметил, что такие механизмы, как сервис «одного окна», работающий на Дону, необходимо совершенствовать и тиражировать. Ростовская область стала первым регионом страны, запустившим комплексный сервис по оказанию услуг военнослужащим и их семьям по единому заявлению на площадке МФЦ. В настоящее время данная практика внедряется еще в 11 субъектах Российской Федерации.

Отмечается, что подобрать подходящие услуги и получить консультации заявители могут самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения непосредственно в офисе МФЦ, либо на официальном портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.

Фото с официального сайта Правительства Ростовской области