Найти в Дзене
Полина Рудакова

Хочешь успех Emirates? Думай как Emirates! Адаптируем маркетинг крупных брендов под локальный бизнес

Огромные бюджеты и большие охваты — кажется, что маркетинг глобальных брендов строится только на этом. Согласны? Думаете, что маленький бизнес не сможет перенять подобную модель и ретранслировать на собственный бренд? Как бы не так. Самые сильные идеи легко «переводятся» в камерные форматы. Достаточно разобраться в механизме. Играйте на эмоциях Авиакомпания Emirates предложила пассажирам на борту делать моментальные фото на Polaroid. Кадры выдавали в фирменной рамке-открытке, которую многие забирали, чтобы сохранить на память или просто отправить близким. Это не милый жест. Это игра на эмоциях. Авиакомпания отдавала не фотографию, а продавала касание с брендом. Давайте разбираться, как адаптировать эту идею, если у вас нет миллионных бюджетов и личного самолета. Почему кейс сработал? Смысл и психология — вот в чем секрет успеха. Кейс авиакомпания разворачивает сразу несколько слоев маркетинговой работы с аудиторией: 1.  Точка пикового переживания. Взлет или возвращение из путешестви

Огромные бюджеты и большие охваты — кажется, что маркетинг глобальных брендов строится только на этом. Согласны? Думаете, что маленький бизнес не сможет перенять подобную модель и ретранслировать на собственный бренд?

Как бы не так.

Самые сильные идеи легко «переводятся» в камерные форматы. Достаточно разобраться в механизме.

Играйте на эмоциях

Авиакомпания Emirates предложила пассажирам на борту делать моментальные фото на Polaroid. Кадры выдавали в фирменной рамке-открытке, которую многие забирали, чтобы сохранить на память или просто отправить близким.

-2

Это не милый жест.

Это игра на эмоциях. Авиакомпания отдавала не фотографию, а продавала касание с брендом.

Давайте разбираться, как адаптировать эту идею, если у вас нет миллионных бюджетов и личного самолета.

Почему кейс сработал?

Смысл и психология — вот в чем секрет успеха. Кейс авиакомпания разворачивает сразу несколько слоев маркетинговой работы с аудиторией:

1.  Точка пикового переживания. Взлет или возвращение из путешествия —трогательный, трепетный момент, по которому хочется ностальгировать.

2.  Моментальная персонализация. Polaroid создает ощущение уникальности и соприсутствия: эти фото именно ваши.

3.  Осязаемый объект. Кадр хочется пощупать, положить в сумочку, обвязать бантиком — и подарить besties.

4.  Органический рост узнаваемости. Клиенты снимают короткие ролики, выкладывают в сети, упоминают бренд и запускают вирусный эффект флешмоба.

Это бюджетные, но эффективные приемы, которые легко ретранслировать на камерные форматы.

Как адаптировать решение под малый бизнес?

Если вы занимаетесь салоном красоты, кафе, шоурумом и т.п., эта инструкция для вас.

1. Нащупайте точку пикового переживания

Проанализируйте, когда клиент особенно лоялен и эмоционален? Именно в этот момент встраивайте психологический маркер.

Примеры:

— В салоне красоты. После укладки или окрашивания, когда женщина смотрит на себя в зеркало с горящими глазами.

— В кофейне. Утро понедельника: постоянный гость заходит за спасительной чашкой.

— В шоуруме. Момент примерки, когда клиент впервые видит себя в «той самой» вещи.

Ловите этот миг — и предлагайте его человеку зафиксировать.

2. Визуализируйте момент

Можно поставить банальную селфи-зону, а можно превратить локацию для фотографии в полноценное событие. Выбор только за вами.

Примеры:

— Моментальное фото на Polaroid

— Фото в бумажной рамке, брендированной под сезон или акцию

— Визуальный арт-объект, в который можно «вписаться»: зеркальная надпись, неон, фраза вроде «Я чувствую себя лучше, чем вчера».

Самое важное — фото должно быть связано с брендом и с его личной эмоцией.

3. Делайте акцент на смысле

Не стоит превращать фотозону в бездушную декорации. Ваша задача — донести смысл и вызвать эмоции.

Примеры:

— В салоне клиенты получают не просто фотографию, а ощущение «Я снова чувствую себя красивой»

— В пекарне послание «Утро, которое я выбрал для себя»

— В баре эйфорию «Первый глоток свободы после рабочей недели»

Эти смыслы работают как точки входа в бренд, которые превращаются в триггеры и вызывают вирусный эффект.

4. Устраивайте акции и масштабируйте форматы

Если одна фотография — это жест, то целая платформа — это событие. Опирайтесь на тематические праздники, чтобы вовлекать аудиторию.

Примеры:

— На 8 Марта: фотозона и акция «Приведи подругу — получи скидку»

— Обе девушки фотографируются и забирают кадр в рамке

— К кадру вы прикладываете карточку «Мы рады, что вы выбрали этот день для себя»

На фотографию для большего распространения можно добавить логотип, узнаваемый слоган, QR-код (на сайт или Telegram), хэштег для акции.

Помните, что главное не масштаб бренда, а масштаб эмоции, которую он вызывает. Не копируйте, а адаптируйте. Emirates — это история не про путешествия, а про удивление, сопричастность и память. Эти эмоции у потенциального клиента может вызвать любой бренд, а не только авиакомпания: от маникюрного салона до цветочного магазина, если будет смотреть не на бюджеты, а на смыслы.