Представьте: вы строите своё дело, вкладываете душу, а потом вдруг правила меняются, и приходится всё переделывать. Знакомо? Мы, как IT-компания, сталкиваемся с этим постоянно и хотим поделиться, каково это – выживать в условиях “законодательной лихорадки”.
Законодательная лихорадка: как мы справляемся с постоянно меняющимися правилами
Вот уже много лет я работаю в IT и занимаюсь развитием нашего проекта Ау.ру. И всё это время мы постоянно реагируем на изменения в законодательстве, так или иначе касающиеся нашей деятельности. Сначала был закон о платёжной системе, потом — о персональных данных, закон Яровой (слава богу, не про нас), регулирование рынка рекламы… Сейчас сложно вспомнить всё, но каждый год обязательно что-то происходило. И, к сожалению, эти нововведения часто заставляли нас подскакивать: ты никого не трогал, работал, все процессы были отлажены — и вдруг прибежали законодатели, что-то придумали, чтобы кому-то «улучшить жизнь», и нам нужно было резко, внезапно под это подстраиваться.
Законы наступают: как часто меняются правила игры
А в последние пару лет законодательные инициативы появляются не раз в год, а буквально каждый квартал, а то и чаще. Из последнего — ужесточения по персональным данным, запрет на иностранные сервисы. Недавно мы с командой в лихорадочном темпе вырезали из проекта систему учёта и статистики от Google, которой всегда пользовались мы и наши клиенты. Всё дело в том, что она обрабатывает данные пользователей за рубежом, а это по закону теперь запрещено, за это грозят большие штрафы. Это, конечно, не «смертельно» для проекта, но это часы, дни, а то и недели работы команды, которые можно было бы потратить на развитие, на улучшение сервиса для пользователей. Да и мы лишились удобного инструмента.
И вроде как с позиции государства всё верно — нельзя отдавать нероссийским системам информацию о российских пользователях и их поведении, нужно защищать суверенитет. Наверное, это полезно в целом, а в текущих реалиях даже необходимо. Но, с моей точки зрения, всё это принимается довольно резко и жёстко, без оглядки на отрасль. Бизнесу приходится реагировать вот здесь и сейчас, отвлекая людей: специалистов, юристов, программистов от актуальных задач на то, чтобы переделывать вещи, которые, по большому счёту, большого вреда не несут.
В сентябре ожидается ужесточение в части размещения рекламы на запрещённых в России площадках, вплоть до того, что нужно удалять старую рекламу. Слава богу, мы на этих площадках никогда не рекламировались. Но тем не менее, приятного мало, и многие сейчас вынуждены на это реагировать и тратить и без того скудные ресурсы на, возможно, бессмысленную работу. А еще придется обновлять сервис работы с онлайн-кассой — налоговой вдруг потребовалось знать в каком часовом поясе мы работаем.
Законодатели и реальность: почему возникает диссонанс
Не знаю, как на всё это реагировать. Кроме определённых эмоций, к сожалению, это ничего не вызывает. Зачастую кажется, что наши законодатели весьма оторваны от действительности, от того, как всё это на самом деле работает, какие проблемы они создают для людей и бизнеса своими решениями. Об этом можно долго говорить. Очень хочется надеяться, что там, наверху, смотрят в светлое будущее, но иногда они идут к нему какими-то окольными путями. Это напоминает бег по лабиринту, где правила меняются на ходу, и каждое неверное движение может привести к штрафам или остановке бизнеса. И таких лабиринтов, к сожалению, с каждым годом становится всё больше.
Законы, бизнес и здравый смысл: есть ли выход?
Мы, конечно, адаптируемся. Мы не можем себе позволить игнорировать законы, даже если они кажутся нам нелогичными или чрезмерными. Наша задача — работать, развиваться и предоставлять людям качественный сервис, несмотря ни на что. Но хотелось бы больше диалога, больше понимания специфики бизнеса со стороны тех, кто разрабатывает новые правила. Ведь в конечном итоге от этого зависит не только выживание отдельных компаний, но и развитие экономики всей страны. А законопослушный бизнес, который не сидит на месте, а постоянно развивается и создаёт новые рабочие места, — это то, что нужно стране для её светлого будущего. Так что пока законодатели не будут хотя бы пытаться прислушиваться к бизнесу, то рано или поздно будем выглядеть как персонаж на картинке к этой статье. Одна только маркировка чего стоит.
А от каких нововведений для бизнеса вас больше всего бомбило в последние пару лет? Поделитесь в комментариях.