Сколько, когда и зачем нужно платить чаевые в круизах. Разбираемся в деталях.
«Я уже заплатил за круиз — зачем еще что-то сверху?» — знакомая мысль, правда?
Многие так рассуждают и в ресторанах: дескать, я купил стейк, кофе и десерт — всё честно оплачено, а благодарить официанта дополнительно не обязан.
Но вот в круизах всё устроено чуть иначе. Тут чаевые — не каприз компании и не «добровольная дань», а часть особой системы обслуживания, которая делает ваш отдых безупречным.
И да, главный вопрос: можно ли их не платить?
Разберёмся по-честному, без мифов и легенд.
На связи Олеся Кузнецова, круизный эксперт CruClub, и сегодня я отвечу на эти вопросы!
Говоря простым языком: Круизные чаевые или сервисный сбор – это денежное вознаграждение экипажу лайнера.
Для обслуживания гостей на круизные лайнеры набирают высококвалифированный и прекрасно обученный персонал. Их зарплата (как нередко бывает и на суше) складывается из 2 частей: оклад + чаевые. Тогда возникает вопрос – почему бы пассажирам по-старинке просто не оставить бумажные чаевые на столике после ужина? Объясняю:
- Наличные на борту лайнера не в ходу. Как известно, в круизе не пользуются наличкой или банковскими картами, для этого у каждого пассажира есть круизная карта [sea pass card]. С помощью нее круизеры оплачивают услуги на корабле, заходят/покидают корабль и попадают в каюту.
- Помимо экипажа, работу которых можно вознаградить чаевыми (официанты, стюарды, аниматоры и тд.), на лайнере работает еще множество сотрудников, труд которых остается невидимым (повара, работники кухни, персонал, который стирает вашу постель в каюте, сортировщики мусора и др). Их невидимая, но очень важная работа также заслуживает вознаграждения.
Именно по этим причинам чаевые превратились в централизованный сервисный сбор, который начисляется на каждого пассажира, и который после окончания круиза распределяется между всеми работниками лайнера.
Способ оплаты сервисного сбора зависит от правил компании. У круизных компаний класса люкс (Explora Journeys, Swan Hellenic), лоукост (Celestyal Cruises) и стандарт (Astoria Grande, Aroya Cruises) чаевые включены в стоимость круиза. Так что на борту вам уже не нужно заботиться об этой статье расходов.
Круизная компания MSC Cruises обязывает добавлять сервисный сбор при бронировании, т.е. вы видите стоимость каюты, но в момент бронирования круизная компания автоматически добавляет в заказ сумму сервисного сбора. С июля 2024 года сервисный сбор на MSC Cruises составляет 12€ в сутки за каждого пассажира в возрасте от 12 лет. За детей 2-11 лет оплачивается 50 %, для малышей до 2 лет сервисного сбора нет. Уточню: в зависимости от категории каюты или региона плавания стоимость может меняться, например, в круизах по Азии сервисный сбор составляет 18$ в сутки за каждого пассажира в возрасте от 2х лет.
Круизные компании Royal Caribbean, Celebrity Cruises и Costa Cruises позволяют оплатить сервисный сбор во время бронирования или уже на борту.
На Royal Caribbean составляет 18,50$ на каждого пассажира в сутки в стандартных каютах (вне зависимости от возраста) и 21$ для кают категорий сьют.
Сервисный сбор у Celebrity Cruises почти такой же, как и у Royal Caribbean - 18,5$ в сутки в стандартных каютах и до 23$ для кают повышенных категорий.
Сервисный сбор на Costa Cruises будет 11€ в сутки для пассажиров от 15 лет. Дети от 4 до 14 лет оплачивают 50%, для более юных пассажиров сервисного сбора нет.
Если вы не оплачиваете сервисный сбор на этапе бронирования, то во время круиза с вашего бортового счета будут ежедневно списывать сумму сервисного сбора на каждого пассажира. Учитывайте эти расходы при планировании бюджета на отпуск.
Чтобы грамотно рассчитать бюджет круиза, вы можете обратиться к нашим круизным экспертам CruClub, мы подберем круиз по вашим пожеланиям и рассчитаем стоимость с учетом всех необходимых расходов. Вам останется только наслаждаться круизом!
Подписывайтесь на мой канал и следите за обновлениями. А самые выгодные круизные предложения в нашем телеграм.