Ежедневно в путь отправляются тысячи поездов и сопровождающий нужен в каждый вагон. Проводник сопровождает междугородние и международные поезда, отвечает за исправность оборудования и обеспечивает комфорт и безопасность пассажиров.
По данным портала ГородРабот в России открыто почти 3000 вакансий, причем треть из них доступна для начинающих проводников без опыта. В среднем проводники получают от 56 000 рублей и эта цифра без учета премий, переработок и надбавок. Если вас интересует стабильный заработок и интересная работа в сфере железнодорожного транспорта - выбирайте курс из нашей подборки и вы за 1-3 месяца станете востребованным специалистом.
✅ Лучшие курсы проводников - обучение для начинающих
- Проводник пассажирского вагона повышение квалификации | Учебный Центр Профессия
Еще подборки по смежным темам:
Не забудь подписаться на наш Телеграм канал! Каждый день мы публикуем бесплатные лекции, уроки, мастер-классы, интенсивы.
Не можешь выбрать профессию? На Eddu.pro — подборка бесплатных тестов для профориентации. Узнай свои сильные стороны и выбери направление. Подробнее на сайте.
1. Обучение на проводника пассажирского вагона | НЦПО (сайт школы)
Для кого: с нуля и для действующих сотрудников.
Формат: лекции, практические задания, тесты.
⏰ Продолжительность: 80/160/320 часов.
💸 Цена: от 5 500₽ или в рассрочку от 541₽/мес.
🪪 Документ: свидетельство, удостоверение
Доступные направления:
- Проводник пассажирского вагона.
- Железнодорожный проводник.
- Проводник РЖД.
Благодаря обучению разберетесь в устройстве оборудования всех типов пассажирских вагонов, узнаете алгоритм обслуживания и требования охраны труда. Разберете должностную инструкцию, формы отчетности и учета. А также, научитесь оказывать первую доврачебную помощь.
Особенности
- Доступно обучение на любой разряд со 2 по 5.
- Материалы в одном месте с доступом 24/7.
- Формат можно выбрать: онлайн или очно с практикой и помощью в трудоустройстве.
Преимущества
- До оплаты сможете изучить учебный план.
- Документы с внесением в гос. реестр.
- Рассрочка без %.
Недостатки
- Не найдены.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
2. Пройдите обучение на проводника пассажирского вагона | ПрофСтандарт (сайт школы)
Для кого: с нуля.
Формат: дистанционно.
⏰ Продолжительность: 1-2 месяца.
💸 Цена: 5 000₽ или в рассрочку.
🪪 Документ: свидетельство.
Программа
- Экономические и правовые основы проф. деятельности.
- Профилактика травматизма.
- Правила обслуживания.
- Организация перевозок.
- Разница обслуживания исходя из типа вагона.
В рамках обучения разберетесь с правилами обслуживания в фирменных, международных, дальних и пригородных поездах. Узнаете как соблюдать производственную санитарию и заниматься профилактикой травматизма.
Нюансы
- Обучение можно пройти ускоренно за месяц.
- Курс подойдет новичкам.
Преимущества
- Льготные места по сниженной цене.
- Простое поступление, минимум документов.
- Поддержка персонального куратора.
Недостатки
- Без HR-консультаций.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
3. Обучение проводника пассажирского вагона | ЖелДор Академия (сайт школы)
Для кого: новичков и действующих специалистов.
Формат: очно, очно-заочно, дистанционно.
⏰ Продолжительность: 40, 120 ч.
💸 Цена: 8 000₽ или в рассрочку.
🪪 Документ: свидетельство.
Программа
- Устройство оборудования пассажирских вагонов всех типов.
- Особенности тормозного оборудования.
- Устройство, принцип работы автосцепки, подвагонного оборудования.
- СКНБ и его устройство.
- Система пожарной сигнализации, установка кондиционеров.
- Регулирование приборов.
- Алгоритм применения первой (доврачебной) помощи.
- Формы учета, составление отчетности.
- Географическое расположений станций ж/д сети.
- Должностная инструкция и т.д.
Приобретете профессиональные навыки и технические знания, которые нужны для выполнения профессиональных обязанностей. Комплексная программа на которой узнаете как устроено оборудование, работают устройства. Научитесь взаимодействовать с пассажирами: оказывать ПМП, обеспечивать безопасность.
Нюансы
- Качественные и актуальные материалы, учитывают актуальные тенденции.
- Составление индивидуального плана обучения с учетом целей, потребностей.
Преимущества
- Гибкий график, предлагают разные форматы занятий.
- Обучают квалифицированные преподаватели.
Недостатки
- Без трудоустройства.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
4. Проводник пассажирского вагона | МПИ (сайт школы)
Для кого: новичков.
Формат: дистанционно.
⏰ Длительность: 80/160/320 ч. и больше.
💸 Цена: от 5 000₽ или в рассрочку.
🪪 Документ: свидетельство о профессии рабочего.
Программа
- Актуальные вопросы по теме.
- Теория.
- Изучение методичек, презентаций, получение рекомендаций.
- Ответы на вопросы.
- Тестирование.
На курсе рассмотрите производственные процессы, поймете как использовать оборудование и в чем его специфика, технологические особенности. Изучите вопросы по охране труда и промышленную безопасность. Сможете управлять технологическим процессом, следить за соблюдением регламентов, безопасностью.
Нюансы
- Обучение с любого гаджета.
- Есть ускоренный режим.
Плюсы
- Возврат налогового вычета.
- Круглосуточная техподдержка.
Минусы
- Без HR-консультаций.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
5. Проводник пассажирского вагона повышение квалификации | Учебный Центр Профессия (сайт школы)
Для кого: с нуля.
Формат: дистанционно.
⏰ Длительность: в своем темпе, 72 часа.
💸 Цена: от 6 000₽ или в рассрочку.
🪪 Документ: диплом.
В программе
- Обязанности.
- Изучение должностной и производственной инструкции.
- Режим работы и отдыха.
- Нормы оснащенности вагонов.
- Профстандарты.
- Обслуживание клиентов.
- Фирменные поезда.
- Международные поезда.
- Сигнализация на жд транспорте РФ.
- Работа на поезде дальнего следования и т.д.
В рамках обучения разберетесь с ролью и обязанностями проводника. Научитесь обслуживать клиентов, взаимодействовать и работать с жалобами. Узнаете как оказывать первую помощь, разберете правила безопасности и другие актуальные темы.
Нюансы
- Учиться можно в любом темпе.
- Доступно корпоративное обучение.
Плюсы
- Индивидуальный подход.
- Возможно оформить 13%.
Минусы
- Не найдены.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
Дистанционное обучение на проводника | УЦ профессионального образования
Всесторонне изучите теоретические и практические аспекты работы на жд транспорте, изучите стандарты безопасности и современные требования к профессии. Научитесь контролировать клиентов, груз, организовывать комфортное обслуживание, соблюдая стандарты. А также реагировать на чрезвычайные ситуации, оказывать помощь пассажирам.
Обучение профессии проводник пассажирского вагона в Москве на курсах без отрыва от производства | Профдирект
В центре сможете пройти базовое обучение и получить новую профессию с нуля. Углубленно изучить и освоить хитрости профессии на программах повышения квалификации. Или пройти переподготовку и улучшить работу по основной специальности, освоить инновационные материалы и методы.
Курсы проводника пассажирских вагонов | Учебный Центр ДПО
Подготовка рабочих 2-го и 3-го квалификационного уровня с учетом проф. стандартов и выдачей официальных документов. Обучение в дистанционном, очном формате, есть выездное. Объем программы на выбор от 136 до 160 часов.
Проводник пассажирского вагона | Учебный центр профессионального образования
Интенсивные курсы помогут получить необходимые навыки и знания для работы проводником пассажирского вагона. Научитесь проверять билеты, обеспечивать комфорт и безопасность, выстраивать четкую коммуникацию и обслуживать пассажирский вагон.
Обучение на проводника пассажирского вагона в Москве | УЦ Стадиум
В центре освоите профессию с нуля или углубите существующие знания. Доступно обучение на любой разряд от 2 до 5. Изучите правила обслуживания, научитесь организовывать комфортное пребывание в пути, безопасное движение и эксплуатацию вагона, а также приобретете навыки оказания доврачебной помощи.
Обучение Проводников пассажирского вагона в Москве | Первая образовательная академия
Доступно обучение с нуля в очном или онлайн формате, также продлите удостоверение и повысите разряд при необходимости. Освоите передовые технологические решения, рассмотрите особенности оборудования и специализированных программ. В конце курса получите официальные документы.
Проводник пассажирского вагона | ОдисПро
Узнаете как работать в вагонах-сопровождения, обслуживать клиентов, управлять билетными операциями и обеспечивать безопасность на борту вагона. Разберетесь с ответственностью, обязанностями сопровождающего, освоите нормы и правила оказания услуг пассажирам на жд транспорте.
Проводник по сопровождению локомотивов в нерабочем состоянии | УЦ Техстандарт
Научитесь обеспечивать безопасность и бесперебойность жд перевозок. Следить за соблюдением правил безопасности, предотвращать аварии и контролировать техническое состояние, сохранять подвижный состав во время его перемещения.
Бесплатные курсы
Далее бесплатные уроки и материалы, которые позволят начинающим проводникам познакомиться с профессией и получить базовые знания.
Проводник Пассажирского Вагона | Stepik
Познакомитесь с механическим оборудованием вагона, санитарно-техническим оборудованием, электрооборудованием. Узнаете как организованы пассажирские перевозки, как работать проводником и соблюдать правила технической эксплуатации жд дорог.
Проводник пассажирского вагона | Петрозаводский автотранспортный техникум и ФПК
Программа с трудоустройством, объемом 216 часов в очно-заочном и дистанционном формате, о наборе групп уточняйте на сайте.
Проводник пассажирского вагона | ФПК
Бесплатное обучение на базе лицензированных классов Центра развития персонала с практикой на рабочих местах и гарантированным трудоустройством.
Полезные материалы
Книги
- Проводник пассажирских вагонов Автор: З.М. Болотин, Н.Л. Травина, В.В. Соломатин.
- Пособие для проводника пассажирского вагона Автор Семищенко В.
- «Проводник, или Поезд дальнего следования» автор Екатерина Перепухова-Смыгина.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Кто такой проводник?
Работник состава, который контролирует комфорт и безопасность пассажиров во время поездки. Поезда во время пути много раз останавливаются, поэтому садить и высаживать пассажиров приходится регулярно.
Еще одна особенность работы - железная дорога является объектом повышенной опасности, и именно проводник контролирует безопасность пассажиров и проводит инструктаж. Работа требует терпения, опыта общения и внимательности.
Проводники обслуживают разные типы вагонов с вместимостью от 36 до 54 мест, за одну поездку обслуживают в среднем более 150 пассажиров и проверяют до 200 билетов. Рабочие смены длятся от 8 до 72 часов, если работать на дальнем маршруте, за один рейс проводник преодолевает расстояния до 3000 км.
Интересно! За месяц проводник может преодолеть расстояние в 25000 км, а это эквивалентно половине окружности Земли.
Чем занимается проводник?
- Продает и проверяет билет, размещает людей.
- Контролирует порядок, регулярно выполняет уборку в вагоне.
- Управляет инженерными системами вагона - отопление, кондиционер, вентиляция.
- Проводит инструктаж, рассказывает пассажирам о правилах поведения в пути и безопасности.
- Помогает пассажирам в размещении багажа и с решением других вопросов.
- Объявляет станции по просьбе пассажира, выдает белье, горячие напитки, обеспечивает питание инвалидов и пассажиров с детьми.
- Оформляет дорожные ведомости, выдает таможенные декларации, если работаете на международном направлении.
- Обучает стажеров.
- Наблюдает за безопасной посадкой и высадкой пассажиров.
- При необходимости, оказывает первую помощь и реагирует на чрезвычайные ситуации.
По трудовому законодательству в вагоне работает два проводника и каждый из них подчиняется начальнику поезда. У работников поезда два купе - для сна и для работы, отслеживания датчиков. Пока один отдыхает, другой проводник работает. По датчикам сможете посмотреть температуру в вагоне, исправны ли электроприборы, есть ли в бойлере горячая вода.
Интересно! Пассажиры часто ошибаются в данных, приобретая билет. Согласно внутреннему регламенту можно допустить одну ошибку в фамилии или номере документа в проездном билете. Кстати разрешено начать поездку если в билете стоит неверный пол. Но если ошибок больше одной, то до отправления надо успеть исправить данные.
Еще дети в возрасте до 5 л. ездят бесплатно, размещаясь на одной полке с сопровождающим. Для этого на ребенка надо оформить бесплатный билет, но родители часто про это забывают и билет ребенку оформляют прямо в вагоне.
Какие навыки нужны проводнику?
Из обязательных знаний пригодится следующее:
- Система сигнализации на ж/д.
- Устройство пожарной сигнализации и тормозной системы, автосцепки вагонов.
- Инструкции по охране труда, пожарной безопасности и должностная инструкция проводника.
- Алгоритм оказания доврачебной помощи.
- Психология общения с пассажирами и методы разрешения конфликтных ситуаций.
- Знать географию расположения населенных пунктов по маршруту.
Для международных маршрутов - знание иностранного языка, таможенного законодательства, географии стран по маршруту следования состава и тарифов международного сообщения.
Главные качества для проводника - умение общаться с пассажирами и быть дисциплинированным.
Еще важно:
- не иметь противопоказаний к работе на ж/д;
- быть психологически устойчивым, разрешать конфликтные ситуации;
- отличаться мобильностью, быть готовым к постоянным переездам и исполнять обязанности в любое время суток;
- не бояться физических нагрузок;
- уметь быстро принимать решения в нестандартных ситуациях;
- быть общительным, уметь находить подход к разным категориям пассажиров.
Популярные направления в профессии проводника
Профессия проводника охватывает разные направления, каждое из которых требует определенных знаний и навыков. Рассмотрим основные из них:
- Проводник пассажирского вагона — работает в поездах дальнего следования, помогает пассажирам с посадкой, продает билет, обеспечивает безопасность.
- Проводник скоростного поезда — работает в поезде, который движется на больших скоростях, на высоком уровне обслуживает клиентов, следит за их безопасностью.
- В грузовых поездах — контролирует и обеспечивает безопасность на маршрутах по перевозке грузов, а также взаимодействует с клиентами и другими сотрудниками.
- Шеф-проводник — руководит командой, координирует действия других сотрудников и несет ответственность за соблюдение безопасности и стандартов обслуживания.
Кратко о разрядах
Все должности, которые связаны с обслуживанием и следованием пассажирского поезда, подразделяются на разряды. И чем он выше, тем больше зарплата и зона ответственности. Существует 4 квалификационных разряда и различаются они только уровнем допуска.
2 разряд позволяет устроиться в пригородные поезда, 3 разряд - в поезда дальнего следования, 4 разряд - в фирменный поезд или международный, 5 разряд - уровень 4 разряда + знание иностранного языка.
В начале карьеры устройтесь в поезд пригородного сообщества, а уже имея высокую квалификацию попадете на международный состав или в фирменный вагон.
У начальника поезда разряд с 8 по 11. Он руководит проводниками, техническим персоналом, отвечает за безопасность пассажиров и разбирается с жалобами. А также ответственен, чтобы поезд вовремя приезжал и уезжал.
Востребованность профессии
В России обширная железнодорожная сеть, развивается туризм и многие путешествуют по стране именно на поездах, поэтому спрос на проводников будет стабилен многие годы. К тому же профессия имеет социальную значимость, ведь именно проводник обеспечивает комфорт и безопасность людей во время поездок.
Плюсы и минусы профессии
Где учиться, чтобы стать проводником?
- Колледжи: ГАПОУ АО Няндомский железнодорожный колледж, ОАТК им. В.Н. Бевзюка, Бологовский колледж, НКТТ им. Н.А. Лунина, ТМЕХК.
- Техникумы: ГАПОУ “ВТЖТиК”, Ростовский-на-Дону железнодорожный техникум, РЖТ, ДЖТ, Симферопольский техникум железнодорожного транспорта и промышленности.
- Училища: КГБПОУ “Барнаульский лицей железнодорожного транспорта”.
- Онлайн-курсы. Перечислим где пройти курсы проводников: НЦПО, ВИПО, МИДПО и др.
Обучение на курсах длится в среднем от 3 до 6 мес., в зависимости от программы. Некоторые компании предлагают пройти обучение бесплатно с последующим трудоустройством. Вы изучите теорию: правила безопасности, техническое обслуживание, стандарты обслуживания пассажиров. А также, пройдете практику в реальных условиях на железной дороге. Успешно сдав аттестацию получите свидетельство проводника.
Сколько стоят курсы проводника?
В техникум можно пойти после 9 или 11 класса и отучиться 2 года 10 мес. или 3 года 10 месяцев. Стоимость за год обучения варьируется от 45 до 70 тыс. рублей.
На курсах получите профессию быстрее. Программы длятся до 320 часов, а стоимость находится в диапазоне от 6 до 20 тыс. рублей за курс.
РЖД и другие крупные компании даже предлагают пройти курсы проводников бесплатно и обещают последующее трудоустройство.
Где учиться выбирать вам, но как показывает практика, перевозчики нанимают на постоянную работу выпускников курсов со свидетельством о профессии.
За сколько времени можно стать проводником?
В учебных центрах доступны курсы со сроком от 3 до 6 месяцев. Программы с объемом 240-480 акад. часов включают изучение теории и практическую подготовку в учебных вагонах. Если планируете трудиться на пригородных маршрутах с упрощенным сервисом, то можно пройти ускоренную программу на 160 часов.
На стажировку обычно отводится 1-2 месяца и проходит она под контролем опытного наставника. После получения удостоверения проводника соответствующего разряда сможете приступить к самостоятельной работе.
Какие разрешения и допуски нужны проводнику?
Рассмотрим на примере проводника пассажирского вагона. Чтобы работать надо пройти медицинское освидетельствование на проф. пригодность. Обязательно надо получить удостоверение о прохождении курса по охране труда, вы должны знать правила технической эксплуатации железных дорог.
Если планируете трудиться на международный маршрут, то обязателен загранпаспорт и знание таможенного законодательства.
Обслуживать вагоны-рестораны можно только имея допуск к работе с пищевыми продуктами, также нужна санитарная книжка.
Проводники скоростных поездов должны знать английский язык на базовом уровне и пройти аттестацию по работе с современными системами безопасности и оборудованием.
Сколько зарабатывают проводники?
Доход зависит от региона трудоустройства, графика смен и компании-перевозчика.
- Хабаровск от 75 до 140 тыс. рублей.
- Московское направление от 75 до 100 тыс. рублей.
- СПб и Екатеринбург от 70-80 тыс. рублей.
График сменный, рейс по длительности от 2 до 20 дней исходя из маршрута. После рейса следует отдых, но летом в пиковый сезон проводника могут отправить в несколько рейсов подряд, при нехватке персонала. Такие выходы оплачивают по повышенному тарифу, как в праздники.
Рассмотрим зарплату в разрезе опыта:
Ж/д перевозчики предлагают расширенный социальный пакет: платят подъемные, ежегодные премии, выплаты за выслугу лет, премии при рождении ребенка, в дни юбилеев и при заключении брака, компенсируют затраты на детский отдых. Есть жилищные программы, программы развития и обучения.
Какие факторы влияют на уровень зарплаты:
- региональный коэффициент, северные и удаленные регионы на 30-100% выше;
- повышение разряда, растет базовая ставка и размер премиальных выплат, повышение на 15-40%;
- вредность - надбавка от 4 до 25%;
- выслуга лет - за каждые 5 лет стажа по 5%;
- выполнение KPI - премии раз в квартал до 50% от оклада.
Примеры работодателей: АО ФПК, Гранд Сервис Экспресс, Тверской экспресс, Дирекция скоростного сообщения.
Карьерный рост
Рассмотрим какие возможности предоставляются проводнику:
- Пойти на повышение и занять должность старшего проводника. Достаточно несколько лет опыта, но стоит понимать что столкнетесь с большим объемом обязанностей.
- Перевестись в управление. Например, занять должность менеджера по обслуживанию пассажиров или смежные.
- Тренерство. Передавать опыт новым сотрудникам.
- Перевестись на работу в фирменный поезд. Там более высокая оплата труда и комфортнее условия работы. Потребуется опыт от 1 года, хорошие рекомендации и прохождение курсов повышения квалификации.
Как видим, развиваться можно в нескольких направлениях. Но для профессионального роста надо постоянно повышать квалификацию и получать дополнительные сертификаты.
Где работают проводники поезда?
Проводники устраиваются в РЖД и частные организации по перевозке. Перечислим основные места работы:
- Федеральная пассажирская компания;
- частные ж/д перевозчики;
- туристические ж/д компании;
- правительственные или военные спец. составы;
- пассажирские вагоны поездов дальнего следования;
- международные жд-перевозчики;
- пригородные пассажирские компании и др.
Проводники работают на туристических и корпоративных поездах, а рабочее место зависит от уровня подготовки специалиста и типа маршрута. Например, если имеется стаж и квалификация, то можно трудоустроиться в фирменный поезд или на дальние маршруты. А открыть вакансии международного поезда поможет знание английского языка.
Без опыта выпускника курсов или колледжа примут в качестве второго проводника. Трудоустройство не вызывает проблем, уже на обучении многие предлагают стажировку с последующим оформлением в качестве проводника.
Мифы о профессии
Резюмируя
Профессия проводника романтична и открывает широкие возможности для тех, кто любит путешествовать и общаться с людьми. Система разрядов позволяет развиваться — начать сможете с работы на пригородных маршрутах и дойти до обслуживания международного рейса. А железнодорожные компании предлагают проводникам стабильность, бонусы и социальные гарантии. Поэтому многие проводники работают в профессии долгие годы, ведь она позволяет увидеть страну, получать стабильный доход и ежедневно открывать что-то новое.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.