На днях все новостные ленты облетела новость о том, что Роскомнадзор частично ограничил возможности совершения звонков в мессенджерах WhatsApp и Telegram в связи с возрастанием числа случаев использования этих платформ злоумышленниками для осуществления противоправных действий в сети и за её пределами.
««Информируем, что для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению звонков в данных иностранных мессенджерах. Никаких иных ограничений их функционала не вводится», - отметили в пресс-службе ведомства.
В связи с этим особую актуальность приобретает появление нового безопасного способа общения и связи – отечественного мессенджера MAXX, который начал активно разрабатываться с марта 2025 года.
Однако насколько он доступен всем категориям пользователей - вопрос, заслуживающий отдельного пристального внимания.
Дело в том, что для людей с инвалидностью, а особенно пользователей с сенсорными нарушениями, такими как потеря зрения и слуха, смартфон уже давно стал жизненно важным техническим средством, помогающим не только разнообразить досуг, но и удовлетворять базовые социально-бытовые потребности – от обмена информацией с коллегами, друзьями и близкими – до совершения покупок в магазинах, вызова такси и др.
Вместе с тем для того, чтобы каждое приложение было доступно, к примеру, для людей, не имеющих зрения, ещё на стадии разработки оно должно быть снабжено специальными метками, позволяющими скринридерам – озвучивающим программам – легко распознавать кнопки, поля для ввода текста и т.д. Делается это совсем несложно, но вот решает главное: сможет ли слепой человек взаимодействовать с данным цифровым продуктом или будет вынужден от него отказаться по причине полного отсутствия возможности управления?
К сожалению, об удовлетворительной степени цифровой доступности мессенджера MAXпока говорить нельзя. В версиях приложения для Android многие кнопки лишены необходимых опознавательных для адаптивногопрограммного обеспечения помет, что делает их назначение непонятным для слепого владельца устройства.
Иначе говоря, вместо слова «отправить», которое в идеале должен произносить скринридерTalkBack при прикосновении пальца к соответствующему месту на экране, сейчас озвучивается только многозначительное «кнопка», что фактически оставляет особенного пользователя в неведении относительно того, что именно он нажимает.
В личных чатах не озвучиваются редакционные поля для набора текстовых сообщений, что не позволяет, соответственно, отправлять их вслепую. Некоторые же важные для навигации элементы и вовсе воспроизводятсяскринридером как нераспознанные объекты, обозначаемые пресловутым словосочетанием «без ярлыка».
При установке же компьютерной версии мессенджера на устройство с Windows ситуация оказывается ещё более сложной: скринридеры вообще зачастую не озвучивают ни одного элемента.
Вместе с тем многие незрячие люди уже давно работают в различных организациях – образовательных учреждениях, библиотеках, поликлиниках и т.д., в связи с чем при переходе всех сотрудников на новый мессенджер из-за его недостаточной цифровой доступности они рискуют остаться просто без возможности полноценно взаимодействовать с коллегами для решения текущих рабочих задач.
Вот почему жизненно важное значение именно сейчас, на этапе разработки и тестирования, приобретает необходимость полной адаптации первой отечественной платформы к потребностям слепых пользователей.
Для этого целесообразно снабдить все элементы навигации и управления соответствующими текстовыми метками, чтобы синтезаторы речевого доступа могли их корректно распознавать. С полным списком основных параметров невизуальнойдоступности приложений и сайтов можно ознакомиться в Национальном стандарте Российской Федерации, ГОСТе Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме».
Для повышения же эффективности адаптации ресурса лучше всего привлечь к этому процессу самих незрячих тестировщиков, которые в ходе постоянного диалога с разработчиками помогли бы им сделать мессенджер доступным для данной категории пользователей.
Хочется очень надеяться, что работа по реализации механизмов невизуального взаимодействия с новой платформой всё-таки будет осуществлена, и люди, полностью лишённые зрения, смогут пользоваться всеми возможностями MAX в полном объёме!
Софья Золотова, инвалид по зрению