Вы наверняка знаете, что самый главный жулик России, в честь которого называют всех рыжих вороватых котов, начинал свою карьеру в Ленинграде. И оставил тут немало своих последователей...
Не знаю, как в вашем городе, а у нас в Петербурге за электричество отвечает такая мощная организация, как "Петроэлектросбыт" (сейчас переименована в Петербургскую сбытовую компанию, а ещё её с кем-то объединили и теперь в их квитанциях просто запутаться можно. Как говориться, намутили воду, потому как в мутной воде проще рыбку ловить, то есть наши денежки). Говоря про мощность, я не шучу - вряд ли у кого ещё есть такие возможности, как у этих продавцов электричества - они содержат свои кассы в разных районах города, причём иногда арендуют под них площади в достаточно дорогих торговых центрах. Вот бывает грустно смотреть на эти пункты в дни, когда народ получает "письма счастья" от продавцов электричества. Все дружно стоят в огромных очередях, потому что никто не хочет платить пени. А воспользоваться их мобильным приложением почти невозможно - так там замудрёно, что не только бабулька, но и молодой человек не сможет заплатить через это приложение и не менее "кривой" сайт.
Честно говоря, мне это удавалось - каким чудом, не знаю, но я подавал показания и даже платил за электричество через приложение - бывали, конечно, сбои, но в целом горя не знал. Но тут на нашем двухтарифном (дневной и ночной) счетчике замигал значок батареи. Я конечно же попытался узнать про это на сайте и в приложении - не смог. Пошёл в ближайший пункт Петроэлектросбыта и там мне объяснили, что вышла из строя батарейка и надо менять весь (!!!) счётчик.
- А что, просто батарейку не поменять? - удивился я. Живём мы в новом доме, еще и 10 лет не прошло со времени сдачи, так неужели из-за батарейки надо почти новый счётчик выбрасывать? У моих родителей счётчик стоял лет 30 и работал бесперебойно (кстати, без каких-либо батареек). Но теперь, видимо, государство у нас стало богаче, потому что не жалко менять почти новый прибор - как мне объяснили, счётчик поменяют в рамках городской программы бесплатно! Надо только написать заявление и ждать прихода инспектора, который зафиксирует выход из строя нашего счётчика. А пока платить надо по нормативу. Но, как меня успокоили, недолго - они обязаны поменять счётчик мне за полгода!
Итак, теперь мы с супругой уже полгода платим не 400-600 рублей в месяц, как это было ранее по счётчику, а по 1300 ежемесячно! Представляете, как хорошо "наварились" на нас и на таких же, как мы, эти хитроумные "чубайсята", которые продают нам электричества. И самое главное, воз и ныне там - никто за эти полгода к нам не пришёл и не поменял счётчик (как говорят счастливчики, которым уже поменяли, операция занимает всего 20-30 минут).
Операторы колл-центра, которым я периодически звоню, отвечают, что ничего не могут сделать, потому как заменой счётчиков занимается один подрядчик, некая фирма "Стройэнергоком" в гордом одиночестве и просто не успевает всех обслужить - счетчики по городской программе меняют по всему Питеру. КСТАТИ, этим бардаком ловко пользуются мошенники - мне уже два раза звонили ребята с явно украинским говорком, представлялись компанией по замене счётчиков и назначали время для замены, надо было только продиктовать код из сообщения. Я-то их послал, а скольких они обманули? Я слышал и читал о том, что по Питеру только из-за замены счётчиков обманули сотни, если не тысячи, доверчивых людей, ждущих звонка от электропродавцов. И вопрос - кто же "сливает" мошенникам на Украину наши телефоны и адреса, имеющиеся в базе Петроэлектросбыта? Мошенники ведь звонят именно тем, кто уже стоит на очереди на замену. Интересно, есть ли в компании по продаже электричества своя служба безопасности и чем она занимается? И почему нельзя доверить замену счётчиков не одной, а хотя бы нескольким компаниям, которые занимались бы этим делом не по всему городу, а в своих районах.
А я думаю, что суть этой аферы с затягиванием замены в том, что "чубайсята" вместе с нужной и близкой кому-то из руководства фирмы "пилят" городские денежки из программы, одновременно ещё и наживаясь на повышенных поступлениях от таких, как я, которые тратят мало, а платят по нормативу, потому что счётчик не поменять. Меня строго-настрого предупредили, что никто, кроме них, менять счётчик не вправе, иначе ух! Как вам такая история? И главное - что с этим делать? На их сайт не прорваться, чтобы оставить жалобу, осталось только высказаться тут и ещё я хочу написать жалобу во все местные отделения так называемых "партий" (вдруг помогут) и в администрацию города. В конце концов, кто-то должен дать по рукам продолжателям дела Чубайса, который в своё время обокрал всю страну? Пишите в комментариях, что посоветуете мне и таким же, как я, жертвам электрических аферистов.
Послесловие:
Не прошло и месяца после этой публикации, как вдруг (наконец-то) проявились "продолжатели дела Чубайса", назначили дату и даже согласовали время прихода мастера. И он действительно пришёл, правда без обещанного предварительного звонка (зачем я им давал свой телефон десять раз?) Вытащил из щитка старый (прослуживший менее 10 лет) счётчик, сказал, что его можно выбросить (богатая у нас энергокомпания!) и вставил новый. Опломбировал и заполнил акт. На всё ушло минут 10. И этого мы ждали несколько месяцев, переплачивая за непотреблённую нами электроэнергию!
Но и это не всё. Спустя 2 часа позвонил оператор и грустно сообщил, что мастер, который должен был у нас заменить счётчик, сегодня выходной и не стоит его ждать, можно назначить новую дату. "Вы что там, совсем не следите за персоналом?" - удивился я, нам мастер уже всё поменял. "Хорошо" - обрадовалась операторша. А через час позвонила другая операторша и предложила нам выбрать дату и время замены счётчика. "Вы издеваетесь?" - разозлился я. "А что такое?" удивилась она. "Да заменили нам уже счётчик, мастер сказал, что внесёт в базу" - объяснил я. "Хорошо" - ответила она и вот теперь я думаю - какой же бардак твориться в этой самой великой и могучей Петербургской сбытовой компании и в её подрядных организациях.
И если такой беспорядок в Северной столице, то что уж говорить про остальную Россию. Вот уж натворил делов рыжий жулик, проживающий ныне в Турции (значит, он теперь турок?). Напишите в комментариях, а как у вас чудят "наследники Чубайса"?