Чайник на кухне ещё тихо бурлил, и в переговорной пахло крепким чаем с лимоном. На длинном столе стояли кружки с логотипом компании, рядом кто-то оставил плитку горького шоколада — «чтобы не заснуть». На столах лежали папки с заметками, блестели металлические ручки, кто-то постукивал пальцами по крышке ноутбука.
Илья Давидович Голдин занял место во главе стола, раскрыл блокнот с кожаной обложкой и сказал спокойно:
— Коллеги, сегодня мы обсуждаем главное — какую систему мы будем внедрять для управления производством. Каждый выскажется. Елена Викторовна, начнём с вас.
Главный бухгалтер, Кузнецова Елена Викторовна, поправила очки в тонкой золотистой оправе и уверенно заговорила:
— Для меня ответ очевиден: 1С. Мы с ней работаем каждый день, бухгалтерия живёт в этой системе. Все данные будут в одном месте, отчётность связана напрямую. Это решение проверенное, а не эксперимент.
Она слегка постучала тонкой чёрной ручкой Parker по блокноту.
Сидоров Николай Иванович, технический директор, тут же наклонился вперёд:
— Елена Викторовна, мы все ценим стабильность. Но давайте честно: сколько стоит сопровождение программистов каждый месяц? Сколько раз ваши доработки слетали после обновлений? И сколько займёт внедрение полноценного производственного контура?
Елена Викторовна, резко подала свое тело вперед, навалившись надушенной грудью на край стола:
— Но зато это система, где можно учесть всё! И не надо будет тратить время на эксперименты.
Вероника Андреевна, спокойно подняла взгляд от экрана планшета. Она работала не первый год в компании финансовым менеджером, и научилась оставлять эмоции для мужа, а не расходовать их на коллег:
— Себестоимость мы всё равно будем видеть задним числом. А управлять задним числом — это значит не управлять.
Илья Давидович поднял ладонь, прерывая:
— Спасибо, Елена Викторовна. Вашу позицию услышали. Переходим дальше. Алексей Петрович, расскажите про Bitrix24.
Руководитель отдела продаж, Смирнов Алексей Петрович, улыбнулся и чуть повернул к себе массивные часы на запястье:
— Я скажу прямо: Bitrix24 — это отличная система. Мы в ней живём каждый день. Все задачи прозрачны, все статусы видны. Я уверен, что можно настроить её и под производство. Это гибко, это современно, и это не так дорого, как тяжёлые ERP.
Орлов Дмитрий Сергеевич, начальник снабжения, откинулся в кресле и сказал твёрдо:
— Алексей Петрович, задачи — это хорошо. Но как вы туда внесёте тысячи позиций склада? Как будете списывать материалы, учитывать партии?
Вероника Андреевна добавила:
— А себестоимость заказа? Техкарты? Сдельная оплата по операциям? В Bitrix этого нет.
— Но зато коммуникации прозрачные, контроль стопроцентный! - не сдавался Смирнов.
Сидоров Николай Иванович сдержано процедил сквозь сомкнутые зубы:
— Прозрачность — пока задач сотня. А когда их тысяча, это уже не прозрачность, а хаос. CRM остаётся CRM. Производство в ней не построить.
— Спасибо, Алексей Петрович. Слово Дмитрию Сергеевичу.
Орлов Дмитрий Сергеевич постучал тяжёлой матовой ручкой Cross по блокноту:
— «МойСклад» — это удобно. Для закупок и продаж это идеальное решение. Интерфейс простой, менеджеры быстро разбираются. И внедрение займёт не месяцы, а недели.
Сидоров продолжал парировать своим коллегам:
— Для снабжения — согласен. Но где вы возьмёте сменные задания? Где маршрутные карты? Как посчитаете сдельную зарплату рабочим?
— Но зато это не год внедрения, как в 1С. Это быстро, реально и без космических затрат.
— А когда объёмы вырастут? API начинает ложиться. Мы же уже сталкивались. - Вероника Андреевна, сухо поцокала языком, качая головой.
Сидоров :
— «МойСклад» — хорошая платформа для торговли. Но производство он не тянет.
— Спасибо, Дмитрий Сергеевич. Антон Андреевич, теперь вы. - передал слово Илья Давидович
Системный аналитик, Павлов Антон Андреевич, аккуратно отставил кружку с чаем и заговорил спокойным голосом:
— Коллеги, я скажу за Google-таблицы. Это дешёвое и гибкое решение. Я уже сделал прототип: формы, скрипты. Всё просто, без программистов. Для старта это лучшее.
Сидоров улыбнулся:
— Для старта — да. Но у нас уже не стартап. Когда таблица разрастётся, она начнёт тормозить.
Елена Викторовна нахмурившись:
— Антон, любая ошибка — и формулы сломаны. Один неверный ввод — и вся система рушится.
Вероника Андреевна:
— И как вы обеспечите безопасность? У нас кладовщик будет видеть финансовые данные?
Павлов, потупился и стал сдавать назад:
— Да, есть минусы. Но зато это гибко и быстро.
— Спасибо, Антон Андреевич. Николай Иванович, расскажите о «ЦехУспех».
Сидоров Николай Иванович, технический директор, выпрямился и посмотрел на команду:
— Коллеги, отличие простое. Во всех ваших системах нужны операторы, которые руками переносят данные. Это задержки, это искажения. В «ЦехУспех» данные рождаются там, где рождается действие.
Он сделал паузу, давая всем переварить слова.
— Рабочий нажал «Начал» — система знает, что операция стартовала. Нажал «Закончил» — операция завершена. Кладовщик выдал деталь — она тут же списана. Снабженец оформил закупку — сразу в системе, без Excel. Менеджер создал заказ — и на нём строится вся цепочка.
Нет двойного ввода. Нет лишних людей. Только правда цифр — здесь и сейчас.
Смирнов решил подкинуть на вентилятор:
— Но дисциплина? Люди будут забывать нажимать кнопки.
Сидоров:
— Это не нагрузка. Это часть работы. Нажать кнопку — проще и быстрее, чем держать отдельного оператора. Тем более что при нажатии кнопки им будет показываться их зарплата за выполненную операцию!
— А интеграция с бухгалтерией?, - засомневалась Елена Викторовна
— Она есть. Но бухгалтерия — это зеркало. А центр вселенной — цех. - с нескрываемой гордостью ответил Сидоров.
Илья Давидович закрыл блокнот :
— Спасибо всем. Доводы услышал. Решение такое: внедряем «ЦехУспех».
Он поднял взгляд и добавил:
— Теперь по шагам.
1. Николай Иванович, соберите встречу с интеграторами и подготовьте план внедрения.
2. Вероника Андреевна, рассчитайте стоимость внедрения и внесите её в бюджет следующего месяца.
3. Дмитрий Сергеевич, составьте план перехода для снабжения.
4. Алексей Петрович, подготовьте предложения по интеграции CRM.
5. Елена Викторовна, определите связку бухгалтерии с новым контуром.
— Через неделю жду план действий.
В переговорной заскрипели стулья, когда все начали подниматься. Елена Викторовна вышла первой — сдержанно, с лёгким недовольством во взгляде: её привычная и надёжная 1С сегодня осталась в тени. За ней двинулся Алексей Петрович, натянуто улыбаясь; он не любил проигрывать, но уже в голове крутил мысль, как бы всё-таки встроить Bitrix24 в новую схему. Дмитрий Сергеевич шёл медленнее остальных, задумчиво перекатывая в пальцах тяжёлую ручку Cross, словно вместе с ней взвешивал все аргументы. Антон Андреевич, напротив, выглядел спокойным и даже чуть оживлённым — ему было интересно наблюдать, как его «прототипы» из Google-таблиц превратятся в настоящую систему. Вероника Андреевна, выходя, уже мысленно раскладывала цифры: в её глазах ясно читалось, что бюджетом она займётся немедленно. И лишь Николай Иванович позволил себе лёгкую улыбку — победитель, у которого теперь появился шанс доказать, что «ЦехУспех» способен работать не только в теории, но и в реальной жизни.
Илья Давидович остался на секунду в пустой переговорной. На столе остыли кружки чая, и в воздухе витал запах бумаги и металла. Он знал: сегодня принято решение, которое изменит будущее компании.