Мы занимаемся ремонтом квартир.
И когда ты каждый день варимся в стройке, кажется, что тебя уже мало чем удивишь.
Но недавно я был на встрече с девелопером «Точно» - и понял, что хороший продукт начинается с хорошей команды.
Расскажу, что я увидел, и что забрал с собой как руководитель.
Вроде стройка - а ощущение, что у них работает IT-компания
В «Точно» работает 2,5 тысячи человек.
Почти половина - это стройка и инженерка.
30% - это менеджеры по продажам, ипотека, юристы, сервис.
Остальные - управление, финансы, бухгалтерия, всё как положено.
Но то, как они работают - не как типовая стройка с бардаком и хаосом.
У каждого есть своя роль, свои процессы, своя зона ответственности.
И ты прям видишь, что всё слажено и чётко, как швейцарские часы.
Без перекрытий и лишней суеты.
Простой вывод: без культуры команда не работает
У них есть архитектурное подразделение «Архиточно» - делают благоустройство, фасады, подъезды.
Рабочку - отдают на сторону.
То есть: стратегию держат внутри, операционку - в надёжные руки.
Чёткое разделение, никто никого не дублирует.
Это очень грамотная история - у нас в Reco тоже к этому идём.
И самое важное: у них культура не на бумаге, а в работе.
Люди включённые, собственник вовлечён.
Есть спорт, командные активности, и, главное - атмосфера, в которой нет равнодушных.
Найм у них - как кастинг в проект с большим будущим
На собеседованиях они спрашивают не «кем работали», а «что сделали».
Спрашивают: «ты наш по духу или нет?»
Ценятся честность, энергия, готовность брать на себя.
А не только строчка в резюме.
Это очень совпадает с тем, как мы в Reco формируем свою команду.
Ты можешь быть супертехнарём - но если не наш по духу, работать не получится.
Вместо своей IT - коробки с умной доработкой
Это, кстати, тоже порадовало.
Они не держат свой штат разработчиков (хотя могут себе позволить).
Вместо этого - берут коробочные решения и дорабатывают под себя.
Просто, выгодно, не привязаны к «уникальной команде айтишников, которая ушла и всё развалилось».
Пока только начинают тестировать AI - для презентаций, картинок, текстов.
Но видно, что цифра - не для отчёта, а для дела.
Урок для себя: команда - не ресурс. Это и есть продукт
После встречи я сделал для себя простой вывод:
Компания, которая умеет выстраивать команду, выстраивает любой бизнес.
Даже стройку. Даже с 12 тысячами квартир и 300 млн вложенными в парк.
Мы в Reco многое уже делаем правильно:
нанимаем не по бумажке, а по сути,
формируем отношения в команде,
вовлекаем, обучаем, развиваем.
Но сейчас точно усилим это направление. Потому что это работает.
Мои наблюдения (если любите сравнения):
Что посмотрел у «Точно»
Что важно мне как руководителю Reco
Команда - не размытая, а живая и слаженная
У нас та же цель - чёткие роли, понятные зоны ответственности
Найм не «по резюме», а по сути
У нас тоже важна адекватность, включённость, результат
Не держат IT внутри, а работают с готовыми решениями
Подумал: а и правда - не всегда своё лучше
Собственник в теме - не на словах
Для меня это тоже важно. Руководитель должен быть в игре
Лично: про атмосферу, а не про стройку
Ремонт, стройка, управление - всё это технически сложно.
Но самое сложное - не процессы, а люди.
Когда у команды горят глаза, когда каждый понимает, зачем он здесь -
получается не просто ЖК или квартира. Получается продукт, за который не стыдно.
И если вы тоже в строительной теме - посмотрите, как выстроена ваша команда.
Может быть, дело не в сроках и бюджете.
А в том, с кем вы идёте этот путь.
Если интересно - пишите
Можем просто поговорить.
Про подходы, процессы, найм. Без продаж. Просто поделюсь, как делаем у нас - и что уже сработало.