К сожалению, мошенничество с компаниями, предлагающими услуги по установке дверей, или другие типы ремонтов – не редкость. Я не раз слышала о драматических историях обмана от друзей и знакомых... и вот сама стала жертвой мошенников и вымогателей.
У меня не типовой проем входной двери. Мы купили квартиру в доме 1937 года постройки. Дверь мне новая была очень нужна. Я заработала денег на этот проект и стала обзванивать крупные компании, специализирующиеся на дверях. В двух первых мне сразу отказали. Как только мастер смотрел на дверь, он говорил "мы продаем типовые двери под типовые проекты, а у вас проем возводить надо, это к строителям". Я и сама это понимала и уже склонялась к варианту "купить в магазине готовую дверь, и вызвать строителей". Но вот пришел он - не просто мастер, а замерщик - специалист из компании "Фабрика дверей". Я ему с порога заявила, что мне надо, и была готова услышать отказ. Он покрутился с рулеткой и сказал, что проем они достраивать не будут, но нарастят его.
- Мне нужна шумоизоляция хорошая, я куплю дорогую дверь у вас, все остальное тоже будет соответствовать? А то смысл от двери с шумоизоляцией, если, вокруг будет фанера?
- Конечно, все сделаем грамотно, мы профессионалы.
Я согласилась на этот проект, парень все измерил, и сказал что со мной свяжется менеджер. Вызов этого замерщика стоит 500 руб. Деньги не большие, но меня немного напряг сам факт их уплаты. В предыдущих компаниях замер дверей и консультация были бесплатными. Это и понятно, я же у них покупаю товар и не дешевый.
На следующий день со мной связалась девушка - лапочка , вернее подельница шайки вымогателей. Мы мило поговорили, она сказала выбрать дверь из каталога, посоветовала какая лучше. Выбранная дверь "осталась последней моделью!" Меня деликатно поторопили с заказом. Что было лишним и тупым, я сразу поняла - дешевый маркетинговый ход, торопить меня было не надо, я сама была заинтересована в быстром монтаже. Прислала мне девица и смету на дверь, с доставкой, попросила оплатить100% стоимости двери. А вот за монтаж платить после установки. И мне прислали еще одну смету на установку, где подробно было расписано за что я буду платить. Тут был и демонтаж старой двери, и сбитие порога посчитано. Сумма была подозрительно низкой - 8270 руб. Я поинтересовалась:
- Это конечная цена?
- Да, я все посчитала.
Манагер мне прислала контакты монтировщиков и сказала, что передала заказ им.
И вот в день икс. Утром приехали два имбецила. И тут же заявили, что как посчитал мастер не получится, и вообще у них столько материала нет, проем большой. Я была готова оставить дверь , а их отправить. Они покрутились и сказали что могут все сделать, но дверь будет стоять по центру, а не смещена в бок как мне было надо, очень надо. ЭТО БЫЛА МОЯ,ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОЛУМЕРЫ, ДЕНЬГИ НУЖНЫ ВСЕМ, ВЫ НАЙДЕТЕ ЧТО ИЩИТЕ. Но я подумала, поразмышляла, мне к 16.00 нужно было на работу ехать. Я спросила:
- До 15.00 управитесь?
- Конечно, тут работы на пару часов.
Два идиота пару часов снимали старую дверь. Вырвали с мясом домофон, хотя я предлагала снять самой. Это был еще тот разговор из психушки.
- Надо домофон отсоединить.
- Мы дверь монтируем, а электрикой не занимаемся. Не умеем.
- Этот не электрика, это радио кабель. В нем нет тока. Я могу его сама снять, дайте мне 2 минуты.
- Да, не, он нам не мешает. А так вам повезло, что мы к вам приехали, мы профессионалы, 13 лет двери ставим. Через минуту я слышу из прихожей:
- Хозяйка, мы вам домофон уронили, ему хана.
Та же история повторилась со звонком и интернет кабелем. Эти два урода не пустили меня в зону стройки, и ночью я чинила интернет кабель, после их ухода. Он был просто перерублен. Пришлось зачищать провода, скручивать их, и изолировать каждое соединение. ЛОМАТЬ НЕ СТРОИТЬ, они же профессионалы. А я дура - баба, которая в отличие от профессионалов умеет и розетки чинить, и кабель изолировать, и много чего еще.
И вот дверь снята и тут мне говорят, что монтаж будет стоить дороже. Два уголовника стоят в моей квартире без входной двери и требуют доплату за "неучтённые работы". А сколько, они еще не посчитали. Вы бы отказали? Я не рискнула. Выгнать их на этом этапе, оставить детей дома без входной двери и уехать на работу? Тут я все поняла. Стиснула, зубы и попросила их закончить начатое. Теперь я просто хотела дверь, закрыться и послать всю их фирму подальше.
И вот на часах 15.00. А парни только смонтировали проем, и дверь тащат ставить. Вместо обещанных двух часов, они тусили у меня больше шести. Мне звонят с работы, ругаются, ждут. Я понимаю, что я не смогу принять дверь. А это значит что эти твари сдадут детям треш. Они кабель отсоединить не могут. А тут надо дверь поставить! Я понимаю что ситуация безвыходная, инструктирую детей, и уезжаю. В 17.00 мне звонит сын, говорит, что они все доделали, просят 30370 руб. Я стою с микрофоном, мне на точку выходить вещать речь, через 5 минут. А с меня требуют 30 тысяч, и по сути мои дети в заложниках. Я перевела деньги, меня трясло весь вечер. После закрытия мероприятия, я несусь домой.....а там ужас, кошмар, просто жуть. Идиоты по диагонали врубили в стену укрепление, которое должно держать дверь. Это укрепление кое-гле держится на незакрученных болтах. А главное они украли у меня важное для моей жизни пространство по 20 см с каждой стороны от двери. Я звонила, просила переделать за их счет, мне сказали: "по другому нельзя", держаться не будет. Это ложь. Если бы идиоты учились где-нибудь они бы знали про значение контрафорсов. Но они профессионалы с 13 летнем стажем, а я ....нет. Мне просто поставили говно за 30 тысяч на 4 деревянных бруска вместо проема. Отгадайте какая у меня шумоизоляция? НИКАКОЙ.
Я связалась с менеджером, и мне пообещали, что завтра со мной свяжется эксперт компании и все оценит. Я уже понимала, что пора в полицию шагать, но решила подождать окончания разговора с экспертом. А разговор был шикарный. Его суть была проста. ФАБРИКА ДВЕРЕЙ ПРОСТО МАГАЗИН, ОНИ ПРОДАЮТ ДВЕРИ. А кто мне их ставил, ребята не знают, эти монтировщики к ним никакого отношения не имеют. А я сама добровольно заплатила деньги. И меня никто не принуждал. Отсутствие входной двери не является способом давления на клиента.
Написала заявление в полицию за вымогательство. Менты дело шьют. Я не надеюсь ничего вернуть. Просто хочу что бы "Фабрике дверей" было хоть немного весело, как мне когда у меня в квартире без двери деньги вымогали.