Рост подтверждает устойчивый тренд перехода населения на использование электронных сервисов.
Минцифры Амурской области выяснило, как жители предпочитают получать госуслуги. Опубликованы результаты опроса.
В первом полугодии 63% респондентов обращались за получением услуг посредством портала "Госуслуги". Это на 10% выше, чем по результатам аналогичного опроса, проведенного министерством в прошлом году. Количество пользователей среди амурчан выросло на 75 тысяч. Такой рост подтверждает устойчивый тренд перехода населения на использование электронных сервисов.
Наиболее популярными электронными услугами стали услуги сферы лесного хозяйства и охоты, трудоустройства, образования, транспорта, а также оформление пособий и льгот и выдача справок и выписок.
"Сама идея портала заключается в том, чтобы максимально упростить и цифровизировать процесс оказания госуслуг - снизить бюрократические преграды и улучшить качество сервиса", - отметил министр цифрового развития и связи Амурской области Денис Земнухов.
Традиционные способы обращения за госуслугами не сдают своих позиций. По данным опроса, каждый пятый респондент предпочел обратиться непосредственно в орган власти или многофункциональный центр (МФЦ). Жители Приамурья обращаются лично преимущественно за услугами в области культуры, регистрации актов гражданского состояния, а также по вопросам земельных участков и строительства. Через МФЦ амурчане чаще всего получают паспорта и регистрируются по месту жительства.
Исследование также показало высокий уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг - 73% опрошенных поставили оценку "5 баллов".
"Дистанционное получение государственных и муниципальных услуг стало возможным благодаря развитию электронного документооборота между государственными структурами. Реализация нацпроекта "Экономика данных" позволила значительно ускорить обработку запросов и повысить безопасность обмена информацией", - подчеркнули в Минцифры Амурской области.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Читать на сайте ТЕЛЕПОРТ.РФ
Еще больше новостей в нашем телеграм-канале https://t.me/amurobl