Мир путешественников делится на две половины. Одни считают, что прихватить из номера на память какую-то мелочь (а иногда и не совсем мелочь) это абсолютно нормально, ибо от этого отель "точно не обеднеет". Другие уверены, что это воровство, и тех, кто кладет в чемодан апельсин со шведского стола или одноразовый флакончик с шампунем надо наказывать по всей строгости закона.
Кто из них прав? Попробуем сегодня разобраться.
"Я не ворую, я беру своё"
У некоторых туристов складывается впечатление, что взять на память из отеля можно всё, что угодно, раз уж "за всё уплочено". Как правило, если турист не наглеет и дело касается мелочей, персонал на это смотрит сквозь пальцы – привлечь за это к ответственности по закону очень трудно, а репутационные потери в случае скандала будут огромные. Но если в своем желании "отбить" путевку турист переходит все правила приличия, расплата будет неизбежна – с показательной поркой, видеосъемкой и жарким обсуждением в соцсетях.
Так произошло, к примеру, с нашими туристами несколько лет назад в Турции. Супружеская пара из Нефтеюганска привлекла внимание охраны, когда в баре тайком сливала ликер в бутылку. Служба безопасности несколько дней следила за молодыми людьми, а при выезде устроила досмотр. Помимо 5 литров "Бейлиза" в чемоданах обнаружили 14 рулонов туалетной бумаги, 7 килограммов апельсинов, тапочки, халаты, полотенца, фрукты и даже выкопанные в саду отеля цветы. В итоге туристам пришлось заплатить 230$ - в такую сумму отель оценил свой ущерб.
Другой громкий случай случился два года назад, опять же в Турции. Тогда две иностранные туристки попытались вынести из отеля 35 кг еды со шведского стола, накопленной за отпуск в номере, но были пойманы персоналом и лишены "нажитого непосильным трудом".
Что категорически нельзя забирать из отеля, чтобы не нажить неприятностей?
Хотя в мире существует множество организаций, объединяющих представителей туриндустрии, на сегодняшний день нет ни одного документа, который бы регламентировал вопрос, что гость отеля может считать подарком и забрать с собой, а за что его ждёт общение со службой безопасности или, того хуже, с местной полицией. Поэтому каждый отель в этом плане поступает, как ему заблагорассудится: в одних, к примеру, даже крошку невозможно вынести из ресторана, в других мамам с детьми даже контейнер дают, чтобы они взяли с собой на пляж фрукты и сладости.
При этом существуют пусть и не гласные, но общие для всех отелей, нормы, которые лучше не переступать. Судя по случаям, которые попадают в СМИ и тому, что рассказывают в соцсетях отельеры, из гостиниц лучше никогда не забирать:
- мебель, её фурнитуру и декоративные элементы (ручки, молдинги и пр.), предметы интерьера, текстильный декор, посуду, вешалки, пепельницы, постельное белье, полотенца, халаты,
- средства для уборки и предметы личной гигиены (туалетную бумагу, одноразовые тапочки, мыло, бутылочки с гелем для душа, шампунем и пр.), в большом количестве из тележек уборщиц,
- растения и цветы, высаженные на территории отеля, цветочные горшки, кашпо, декоративные садовые фигуры,
- сантехнические комплектующие и детали интерьеров туалетных комнат (лейки для душа, краны, туалетные ершики и пр.)
- электроприборы - чайники, кофеварки, удлинители, переходники, фены, люстры, бра, лампочки.
У отеля не будет претензий, если вы заберете с собой из номера эти вещи
Со спокойной совестью из номера можно забрать пакетики с чаем, кофе и сахаром, пластиковые стаканчики, бамбуковые палочки для размешивания напитков, зубочистки, а также вкусные комплементы от отеля (упаковки печенья или конфет, шоколадки), а также одноразовые средства ухода и индивидуальной гигиены (увлажняющие кремы, флаконы с гелем для душа и шампунем, ватные палочки, диски, шапочки для душа, зубные щетки и пр.), так как по регламенту уборки их всё равно выбросят. Так же отель будет не против, если вы возьмете с собой рекламную продукцию и фирменные презенты типа магнитиков или брелков.
Если вы сомневаетесь, можно что-то забрать из номера или нет, вспомните про "правило восьми S", которое содержит список вещей, у которых название на-английском языке начинающихся на букву S.
5 вещей, которые я всегда забираю из отеля, и почему я это делаю
Признаюсь честно: из первого заграничного отпуска, я вернулась с десятком флакончиков в чемодане. Так как я приехала со своим гелем и шампунем, отельными я не пользовалась, уборщик же каждый день подставлял по две новых бутылочки к уже имеющимся, и в конце отпуска я решила их забрать домой. Первые месяцы, стоя на полочке в ванной, они грели мне душу воспоминаниями о счастливом отпуске на Красном море. Но через некоторое время, поскольку до них дело так и не дошло, я их просто выбросила. И больше ничего из отелей не брала. А зачем? Чтобы снова выбросить?
Так было до одного случая. В тот раз я летела из Калининграда в Екатеринбург с пересадкой в Москве. Рейс в Калининграде задержали почти на четыре часа, и я, естественно, не успела на стыковку. Авиакомпания отправила нас на ночь в дешёвенький отель, в котором из средств гигиены было только жидкое мыло кислотного цвета с ужаснейшим запахом. Тогда я поняла, что лучше быть готовой к разным ситуациям.
Поэтому сейчас, собираясь в обратный путь, я обязательно складываю в ручную кладь:
- одноразовые тапочки – их я со спокойной душой могу надеть в аэропорту в случае долгого ожидания, когда ноги устают от обуви,
- кусочек мыла в упаковке – очень выручает, если нужно помыть руки в дороге, а моющее средство в контейнерах в общественных санузлах отсутствует,
- швейный набор – пару раз в дороге мне приходилось терять пуговки на одежде, а однажды у меня разошлась молния на рюкзаке, и этот набор меня страшно выручил,
- мини-тюбик с зубной пастой и зубную щетку – на случай задержки рейса,
- блокнот и ручку – они буквально меня спасают, когда что-то идет не по плану. Я могу в блокноте набрасывать путевые заметки или просто рисовать, если нужно снять напряжение или отстраниться от раздражающих соседей по салону самолета.
То, что оказывается неиспользованным, отправляется со мной в следующую поездку - благо, сейчас они у меня случаются намного чаще, чем в начале😉
А на какой стороне вы? Делитесь в комментариях!👇
____________________________
Еще может быть интересно: