Какие цены ставить мастеру татуажа?
Как мастеру перманентного макияжа правильно выбрать себе цену? Как узнать, сколько стоят ваши услуги? Как не продешевить или наоборот, не поставить слишком высокую стоимость и остаться вообще без клиентов?
Дмитрий Нечаев
Руководитель NE PIGMENTS
В прошлой статье мы с вами обсуждали, какой вариант вы выберете - четыре процедуры за 6 000 рублей, или 5 процедур за 5 000 рублей? В комментариях моего чата в Телеграм многие откликнулись и написали свое мнение.
Итак, что бы выбрал я? Все зависит от того, насколько плотная у меня сейчас запись.
1-2 процедуры в день – я бы выбрал больше процедур за меньшую цену.
Клиенты привлекают клиентов. Мне нужен сарафан.
Если же у вас уже достаточно плотная запись, вам нужно повышать цену и записывать меньше клиентов с большим чеком.
Например, если у вас 4 - 5 процедур в день и вам нужно поднимать свой средний чек.
Стратегия ценообразования
Мастер в Невинномысске делает одни из лучших в России работ за 6 000 рублей. В то же время мастер в Вашингтоне, который и близко не стоял по качеству работ, берет за процедуру 90 000 рублей. Разница в 15 раз. Как так?
Они продают свои услуги на разных рынках
Невинномысск со средней зарплатой в 40 000 рублей в месяц и Вашингтон со средним доходом в 500 000 рублей в месяц.
Если вы хотите, чтобы каждая ваша процедура продавалась бы дороже – выходите на более платёжеспособный рынок.
Работаете в маленьком городе – переезжайте в региональный центр.
Живете в миллионнике – переезжайте в Москву или Питер.
Работаете в Москве – пробуйте освоить Америку или Европу. Да, там выше налоги. Да, сложность с переездом. Но каждая процедура, которую вы сделаете в разных рынках принесет вам разную прибыль.
И если сложить эту разницу лет за 10 – вы получите от 20 до 100 миллионов рублей.
Которые вы кому – то дарите просто так, не работая в нормальном рынке. И которые вы могли бы потратить на себя, своих родных, или просто освободить время и уделить его своей семье или любимому хобби.
Но допустим, вы хотели бы жить на Манхеттене, но злая судьба привязала вас к Армавиру.
Если вы только начинаете – принимайте моделей бесплатно. Вам нужно максимально повысить ценность своей услуги, снизив цену. Воспринимайте это как продолжение обучения. Вы сможете сформировать портфолио и набить руку.
Я рекомендую брать предоплату, но возвращать ее на процедуре, когда модель пришла. Если вы этого делать не будете, то с большой вероятностью у вас могут быть проблемы, связанные с неявкой людей. В маленьких городах эта вероятность ниже, в больших выше. Я писал об этом в статье про предоплату.
Как искать моделей?
- Группы в соцсетях «Мастер и модель». Объявления там бесплатны
- Доски объявлений по типу «Авито». Создайте 3 вида объявлений – Перманентный макияж (татуаж) бровей, Перманентный макияж (татуаж) век, Перманентный макияж (татуаж) губ. В объявлениях расскажите, почему вы принимаете людей бесплатно, расскажите о себе, а также о том, сколько процедур вы уже сделали. Авито шикарно работает в небольших городах
- Таргетированная реклама. Стоимость привлечения модели на цену 990 рублей вместе с оплатой труда маркетолога – около 600 рублей (по Краснодару). По Москве дешевле. Заработать не получится, так как есть еще аренда, расходники и пр.
- BTL. Промоакции. Это самый недооцененный инструмент и практически никто не использует его. Потому что хорошее агентство найти сложно, стоит оно дорого, а листовки раздавать – абсолютно бесполезно. У меня к вам нелепое, на первый взгляд, предложение – попробуйте поработать промоутером сами. И прежде чем кидать в меня тряпки – позвольте я расскажу о своем прошлом.
Как я был промоутером
Моя первая серьезная работа – работа промоутера. Я один из 2 мальчиков, который прошел девичий, в общем, кастинг на рекламную акцию от табачной компании в Ставрополе в далеком 2002 году.
Именно я подходил возле табачных отделов к людям и спрашивал: «Здравствуйте, вы курите? А какие сигареты вы курите?»
Это невероятный стресс
В голове проносится: «...я сейчас подойду к этому человеку, а он меня пошлёт - ведь он выглядит таким злым!»
И вот я подхожу, а человек реагирует очень адекватно, вежливо и радушно. Почти ни разу, когда я пытался угадать, как отреагирует незнакомец, я не угадывал.
В каждом из нас сидит страх быть отвергнутым при попытке подойти и начать общаться с людьми. У меня не было выбора, когда я работал промоутером, и мне повезло. Если бы я не подошел к человеку и это увидел бы супервайзер – меня ждал бы штраф или даже увольнение.
Страх подхода прошел после сотни попыток. А после тысячи я вообще перестал париться. Сейчас я могу подойти и поговорить с любым человеком в любых обстоятельствах, потому что у меня был опыт промоутера, и я сохранил этот навык на всю жизнь.
Когда в 2011 году моя жена Лена только открыла свой кабинет, мы получали основной поток клиентов из рекламы вконтакте. Тем не менее, прогуливаясь в торговом центре, я подходил к продавцам, у которых действительно проблемы с бровями (их нет ли человек рисует себе трэш) со словами «Простите, я не хочу вас обидеть, посмотрите, есть решение для ваших бровей» - и показывал портфолио Лены в телефоне. После этого оставлял визитку.
Часть записывалась, часть нет. Но большая часть не просто делала процедуру – они становились адвокатами бренда, и мы получили от них максимальный реферальный поток. От одного человека по рекомендации приходило 10 или даже 20 человек. Даже сейчас, когда у меня нет финансового интереса приглашать клиента на процедуры (мы подарили нашу сеть студий партнёрам), я предлагаю случайным попутчицам в самолете, поезде или просто в очереди, сделать перманентный макияж – и ни разу меня не послали и не нагрубили.
Ели вы переступите свой страх, потерю статуса и попробуете быть промоутером самого себя в ситуациях, когда вы видите, что человеку это действительно нужно – вы получите сотни новых клиентов абсолютно бесплатно.
Но большинству из вас этот способ не подойдёт. Так как этот психологический барьер очень высок. Но тем больше шансов у тех, кто сможет его преодолеть. Напишите в комментариях в чате телеграмм – есть ли у вас опыт работы промоутером и пробовали ли вы привлечь так себе клиентов. На курсе "Мастерство + сарафан" у вас будет задание - привлечь 10 клиентов таким способом
Переезд в другой город
Если вы опытный мастер – у вас тоже может возникнуть вопрос ценообразования.
Обычно эта ситуация возникает тогда, когда вы переезжаете в другой город.
Что делать, если вы опытная, у вас прекрасные работы, и вы не знаете, как привлечь клиента на новом месте?
Запускать рекламу. Это единственный вариант, когда я настоятельно рекомендую это делать. Вам необходимо изучить рынок – посмотреть на прайсы конкурентов, записаться на консультацию к ним. В общем, провести разведку.
Очень поможет хороший сайт, но можно лить трафик прямо на вашу страницу в соцсетях, если там хороший контент.
Следующий шаг – это настройка рекламных компаний и A/B тестирование цен. Это очень важно сделать.
После запуска насоса сарафанного радио рекламу необходимо выключить, иначе вы подсядете на этот наркотик.
Всем высоких цен и адекватных клиентов!