Искусство, где важен не только результат, но и процесс
Продажи — это не просто цифры в отчете, а настоящее искусство, требующее обучения, затрат и тонкой настройки процессов. Но что, если превратить рутину в азартную игру, где сотрудники соревнуются не ради галочки, а ради удовольствия от процесса? В этом посте раскрываем, как геймификация повышает вовлеченность как новичков, так и профи своего дела, делая каждый этап работы - от холодного звонка до закрытия сделки — частью захватывающего квеста. Узнайте, как создать систему, где важнее не победа, а именно то, как вы к ней идете.
Почему это работает?
•Искусство требует тренировки: геймификация превращает обучение в игру — сотрудники учатся, даже не замечая этого.
•Процесс важнее результата: когда команда фокусируется на этапах (например, "охота за лидами"), KPI растут сами собой.
•Экономия на мотивации: Игровые механики снижают затраты на обучение и удержание - сотрудники остаются, потому что им интересно. А там где относятся уважительно и интересно - постепенно оттачивается профессионализм.
Готовы превратить отдел продаж в игровую площадку?
Листайте пост, чтобы узнать, как запустить "Охоту за лидами", создать табло с рейтингами и не превратить работу в цирк. Сохраните пост — эти лайфхаки пригодятся даже вашему РОПу! А в комментариях предлагайте свои идеи для игр — лучшие опубликуем в следующем посте!
1. Зачем геймифицировать продажи? 🎯 Не только ради денег
Продажи — это искусство, где процесс обучения и настройки процессов стоит дороже, чем сам результат. Например:
Ошибка №1: нанимаете менеджеров, но не учитываете, что им скучно. Итог: 60% уходят в первые 6 месяцев.
Решение: внедрите игры, где цель — не только закрыть сделку, но и пройти "уровни" (например, этапы воронки).
2. Пример Топ-3 игр для отдела продаж 🏆
а) "Охота за лидами"
Как работает: Каждый лид — это "трофей". Чем "ценнее" клиент (например, постоянный клиент ваших прямых конкурентов), тем выше баллы. Фишка: Добавьте "боссов" — например, лид в виде топ-менеджера компании = 100 баллов.
Процесс важнее результата: даже если сделка не закрыта сразу, сотрудник получает баллы за качественный контакт.
б) "Марафон среднего чека"
Как работает: Команда соревнуется, кто увеличит средний чек на 10% за неделю.
Используйте апселл-триггеры: "Добавьте доп. услугу — получите +50 баллов".
Цель: внедрение честного соревновательного эффекта. Сегодня ты в выигрыше, завтра твой коллега, вас объединяет возможность совместного участия в процессах.
в) "Битва менеджеров: Режим выживания"
Как работает: каждый день - новый вызов (например, "закрыть 3 сделки за 4 часа").
Провал = штраф в виде смешного задания (например, спеть песню о CRM).
Цель: показать, что процесс может быть веселым, даже если результат не идеален.
3. Как не превратить работу в цирк? 🤡
Геймификация — это не хаос, а настроенная система:
Избегайте "игрового перегруза": Одна игра в месяц — максимум. Иначе сотрудники устанут от "квестов".
Связывайте с реальными KPI: если игра не влияет на выручку, она бесполезна. Например, "Охота за лидами" должна вести к росту конверсии.
Добавьте элемент обучения: после каждого этапа — разбор полетов. "Даже сантехникам и трубопроводчикам важно учиться прыгать через грибы".
4. Инструменты для старта за 5 минут ⚡
Взаимодействуйте с отделом продаж посредством собственных планировщиков, создавайте с их помощью «игровые доски» вместо скучных шаблонных расписаний: Создайте колонки "Уровень 1", "Босс-уровень", "Финал".
Настраивайте автоматические уведомления о баллах ("Вы на 2-м месте! Осталось 10 баллов до победы!").
Используйте стикеры в чате: например, "🔥 Лид дня" или "🎯 Апселл-герой".
Участвуйте в процессе, наблюдайте за менеджерами, ищите потенциалы и разрабатывайте стратегию развития своих подчиненных. Это ключ к успеху.
Геймификация в продажах - это не про "развлечь сотрудников", а про грамотную настройку процессов, где каждый шаг становится частью пути к мастерству. Искусство продаж требует затрат, но с игровыми механиками вы сократите их вдвое, сохранив мотивацию команды. Помните: настоящий победитель — тот, кто наслаждается игрой, даже если сегодня проиграл 💎.
📌 Сохраните пост, чтобы внедрить геймификацию без ошибок!
💬 Делитесь в комментариях: Какую игру вы бы запустили в своем отделе? Лучшие идеи опубликуем с вашим упоминанием!
Если вы хотите узнать больше о том, как специалисты NBOteam могут помочь вашему бизнесу, пишите в личные сообщения или переходите на наш сайт www.nboteam.ru
Ya.Dzen: https://dzen.ru/nboteam.ru