Сегодня буду жаловаться 🥹 Как-то рассказывала вам что собираю коллекцию книг из серии «Чёрный котёнок», это детективные истории, где подростки расследуют преступления. Собираю, потому что это мои любимые книги из детства. Я ими буквально зачитывалась. А сейчас на них ещё и моя бабушка «подсела»! Так что и её порадую новенькими, кроме тех книг, что у меня сохранились.
Когда я вижу книги из списка, которые мне нужны и по приятной цене, я сразу же пишу продавцу, и если они в наличии, оформляю доставкой.
Всё было отлично до последнего раза.
Приходит мне уведомление: ваш заказ доставлен! Я смотрю пункт ПВЗ… а он в 5 км от меня. Обычный пункт Авито, как так продавец выбирал его, я без понятия. Или это Авито автоматически выбирает. Но это ещё полбеды, решила прогуляться, погода стояла отличная. На транспорте не поехала, в тот район только наземка ходит, метро нет, а время пробочное (пятница, вечер).
В ПВЗ мне выдают мой заказ, а там вот так: книги приехали в пакете, намертво обмотанные скотчем.
Я может чего-то не понимаю?
Зачем на пакет сверху пол рулона скотча тратить? Это как-то защитит книги??
Как вскрывать этот обмотанный пакет, чтобы не повредить книги?
Я себя чувствовала как во время сложнейшей хирургической операции в клинике, когда пыталась на столе в ПВЗ извлечь книги из этой безобразной упаковки 😬
Мало того, пакет был примотан настолько плотно, что прилип изнутри к обложке, потому что она слегка глянцевая и оставил на ней следы. Так же как на моих ногтях оставил след канцелярский нож, потому что был выбор: либо гель лак портить, либо книгу.
Я сильно боролась внутри себя, очень хотелось написать продавцу негативный отзыв, и всё-таки сделала это. Но не на всеобщее обозрение, написала ей в личку. Надеюсь впредь продавец будет упаковывать аккуратней такие товары как книги.
На мой взгляд идеальная упаковка, это в пакет или в пупырку, а потом в коробку.
Например вот так (мой предыдущий полученный заказ):
И вот о чём я задумалась: мы часто думаем о хорошей, надежной упаковке, но мало значения придаем распаковке. Нам как Авито-продавцам в первую очередь важно, чтобы товар доехал из пункта А в пункт Б в целости и сохранности, а как его там вскрывать будут после получения, это вроде бы второстепенное дело.
Я после этого случая решила быть более внимательной к упаковке товаров именно с этой точки зрения, сегодня сама отправила 3 книги по психологии, упаковала так:
Слегка прихватила скотчем, и подобрала в ПВЗ подходящую картонную коробку, чтобы книги не болтались внутри.
Открытку покупателю всегда кладу, это моя фишечка ☺️
А вы как считаете? Согласны, что упаковка в пакет с плотной обмоткой скотчем - это неудобно? Или это я сумасшедшая и придираюсь, а продавец старался? Пишите как есть, обсудим)