Нужно признать, что в стремлении показать хорошую статистику некоторые сотрудники банков нередко прибегают к недобросовестным приёмам, вводя клиентов в заблуждение. Однако теперь для защиты интересов граждан появилось важное разъяснение Верховного суда РФ.
Разбиралось следующее дело: пожилая женщина пришла в банк с целью продлить свой депозит на сумму 2 млн рублей. Из-за проблем со зрением она доверилась сотруднику, который "помог" ей оформить документы: сам ввел проверочный код с её телефона, подготовил бумаги, а клиентке оставалось лишь поставить подпись.
Позднее пенсионерка узнала, что на самом деле вместо вклада ей навязали договор страхования жизни. Более того, условия были крайне невыгодны: при досрочном отказе от договора она могла вернуть лишь 696 тысяч рублей из первоначальных 2 миллионов.
Суды нижестоящих инстанций отказали женщине, заявив, что формально процедура была проведена правильно, ведь перед подписью у гражданки была теоретическая возможность ознакомиться с бумагами.
Однако Верховный суд РФ отменил эти решения. Он подчеркнул, что банк, как профессиональная организация, обязан ясно разъяснять клиенту суть сделки и не имеет права использовать его доверчивость или физические ограничения в свою пользу (дело № 73-КГ25-1-К8).
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Дистанционно отменит судебный приказ или исполнительную надпись нотариуса. Поможет выгодно выкупить долг у банка или коллектора. Подробнее на сайте юриста