Представь ситуацию: два менеджера
Первый — фаталист. Говорит: "Ну не хочет человек покупать, что я сделаю? Видно, не судьба". Клиент уходит, а через неделю берет тот же товар у конкурента
Второй — работает. Спрашивает: "А что именно вас смущает? Давайте разберём". И клиент, который вроде бы "не хотел", вдруг покупает
Вопрос: кто из них прав?
Откуда берется фатализм?
- Страх отказа
Проще сказать "Это не мой клиент", чем признать: "Я не смог его убедить" - Лень
Гораздо удобнее верить, что продажи — это магия, а не навык. Тогда не надо учиться, отрабатывать возражения, анализировать - Опыт неудач
Несколько раз "не повезло" — и человек решает: "Да всё равно от меня ничего не зависит"
Чем это вредит?
- Упущенная прибыль
Клиент уходит не потому, что ему не нужно, а потому что ему не показали зачем нужно - Потеря контроля
Если считать, что результат — это случайность, то и расти некуда. Нет ошибок — нет работы над ними - Самообман
"Я сделал всё, что мог" — но на самом деле не сделал. Не задал правильные вопросы, не выявил потребность, не закрыл возражение
Как выйти из фатализма?
- Перестань делить клиентов на "готовых" и "неготовых"
Готовых — единицы. Остальных нужно доводить - Работай с возражениями, а не прячься за ними
"Дорого" — это не отказ, а начало разговора - Считай отказы не провалом, а статистикой
Если 9 из 10 говорят "нет", значит, твоя задача — найти тех, кто скажет "да", а не ждать, пока они сами придут - Помни: клиент покупает не продукт, а решение
Он может не хотеть твой товар, но если ты покажешь, как он решит его проблему — продажа случится
Если бы твой клиент ушел к конкуренту и купил у него то же самое — ты уверен, что это "фатум"? Или всё-таки где-то недовели до оплаты?
Продажи — это не рулетка. Это технология. И чем меньше в ней мистики, тем больше в ней денег
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova