Мы провели тренинг «Управление операционной эффективностью» для компании – международного лидера в области производства лекарственных препаратов, санитарно-гигиенических товаров и медицинского оборудования. Мы не просто говорили об эффективности – разбирали конкретные инструменты, которые дают быстрый результат. Но что такое «операционная эффективность»? Иными словами, операционная эффективность – это когда вы делаете больше с тем же или меньшим количеством ресурсов. – Четкое понимание операционной эффективности и ключевых факторов влияния.
– Набор метрик для оценки: как отличать "запаздывающие" показатели от "опережающих".
– Практические методы анализа проблем: от 5W2H до диаграммы Исикавы.
– 5 направлений повышения эффективности: процессы, проекты, компетенции, стандарты, договорённости. – Разбирали реальные кейсы участников.
– Учились видеть скрытые резервы в привычных процессах.
– Получили готовые чек-листы и шаблоны для внедрения сразу после тренинга. Главный результат:
Управленч