📌 " Изначально Марианна Доллингер намеревалась провести беззаботную прогулку со своими внучками. 17 июля 80-летняя жительница Люцерна отправилась в Сёренберг, к Бриенцер-Ротхорну. Однако планы изменились: младшая внучка быстро устала во время похода, и бабушка решила вернуться домой на два часа раньше запланированного времени.
Но в региональном поезде от Шюпфхайма до Люцерна произошло неожиданное: контролёр BLS объявила билеты, заранее купленные Доллингер через приложение SBB, недействительными. Их действие распространялось лишь с 15:30, тогда как поездка началась уже в 13:30.
Все доводы пенсионерки о том, что у неё был корректно оформленный пересадочный билет, а более ранний выезд продиктован потребностями ребёнка, не возымели действия. Контролёр осталась непреклонной и выписала штраф: к уже оплаченному билету добавились повторный проезд и 100 франков взыскания.
Возмущённая таким отношением, Доллингер в шутку указала в формуляре местом жительства Мумбаи и отказалась поставить подпись. Позже она призналась, что почувствовала себя «заклеймённой безбилетницей».
Жалобы в адрес BLS результата не дали, а настойчивые звонки из инкассо-бюро лишь усилили раздражение. В конечном счёте пенсионерка вынуждена была заплатить, чтобы избежать дополнительных штрафов и волокиты. «Для меня речь идёт не о деньгах, а о справедливости», — подчеркнула.
💬 Снова контролёр. О них есть вообще положительные новости? Типа помогли старушке или котика нашли брошенного ?
