Недавно ко мне пришёл предприниматель - назовём его Алексей.
Его компания теряла клиентов, а он не понимал, почему:
- «Я всё держу под контролем. Проверяю каждый договор, лично утверждаю посты, сам общаюсь с клиентами… Но результат всё хуже».
Внутри у него была установка: «Если я отпущу руль - всё рухнет».
Что происходило на самом деле:
- Он по пять раз переписывал тексты, потому что «не идеально»
- Сделки зависали неделями - только его «да» двигало процесс
- Команда перестала проявлять инициативу: «Зачем, если всё равно переделают?»
Перелом случился неожиданно. Алексея госпитализировали. Компания осталась без него - и погрузилась в хаос:
- запуск продукта сорвался
- ушли три клиента
- сотрудники замерли в ожидании
В больничной палате он впервые честно признался себе:
«Бизнес - это не про то, что я делаю всё идеально. Бизнес - это про то, что я никому не доверяю. Я держусь за контроль, потому что боюсь потерять ценность».
С этого мы и начали работу. Не с делегирования и регламентов. А с его внутренней опоры. Он учился отпускать мелочи и выдерживать тревогу «а вдруг что-то пойдёт не так» Понял, что за перфекционизмом стоит страх быть «недостаточным»
Постепенно начал доверять людям и себе - не потому, что «так надо в бизнесе», а потому что понял: жизнь не сводится к контролю.
Через четыре месяца он говорил совсем другими словами:
✓ «Теперь я могу спокойно спать, даже если команда принимает решение без меня»
✓ «Я вернул доверие к людям - и впервые за пять лет позволил себе месяц отпуска»
✓ «Ощущение, что всё держится только на мне, ушло»
Главный вывод: Иногда дело не в бизнес-процессах, а в том, что собственник не доверяет миру и самому себе. Контроль - это не сила. Это маска для страха.
💬 А как у вас?
Бывает ли ощущение, что если отпустите контроль - рухнет всё вокруг? Напишите в комментариях - давайте честно поговорим.
P.S. Сохраните этот пост. Когда в следующий раз захочется «переделать за всех» - вспомните Алексея.