Если Вашу квартиру затопили соседи, то виновные в затоплении обязаны возместить причинённый ущерб в полном объеме. Составим алгоритм действий в такой ситуации.
Устраните причину затопления
Незамедлительно свяжитесь с соседями, по вине которых, как Вы считаете, происходит затопление.
Также Вы можете обратиться в управляющую компанию, они перекроют вертикальные трубы водоснабжения («стояк») и по возможности выйдут на связь с собственниками квартиры, из-за которой происходит затопление.
Обратитесь в управляющую компанию для составления акта о затоплении квартиры
Подтверждением затопления квартиры является акт, составленный представителями управляющей организации.
В случае невозможности подписания акта собственником квартиры, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей управляющей организации, акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается собственнику, второй остается в распоряжении управляющей организации.
Кроме того, нанесенный ущерб необходимо зафиксировать с помощью фотосъемки.
Обратитесь в суд для ущерба
Перед обращением в суд для урегулирования спора в досудебном порядке, вы можете предложить виновному лицу добровольно возместить причинённый Вам вред.
Для этого необходимо направить в адрес виновного письменную претензию.
При получении отказа в добровольном возмещении вреда, необходимо определить размер ущерба. Вам следует обратиться в независимую экспертную организацию, которая проведет оценку имущественного вреда.
Виновника также следует пригласить на проведение оценки, путем его письменного уведомления.
После чего Вам следует составить исковое заявления и направить его в суд.
В дальнейшем при положительном решении суда, получите исполнительный лист и направьте его для исполнения в службу судебных приставов.
Если квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить вам причиненный вред (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ).