Привет, друзья! С вами снова ваш сибирский электрик Дима. Сегодня я решил поднять тему, которая, увы, хоть и не нова, но все равно умудряется доставлять кучу головной боли и заказчикам, и, порой, неопытным или недобросовестным мастерам. Тему эту мне подкинул один из моих подписчиков. Он рассказал историю, которую я, честно говоря, слышал уже не раз, но она всегда поражает своей способностью создавать проблемы там, где их вроде бы и не ждешь.
Меня подобная ситуация в моей практике обошла стороной – возможно, потому что мой блог заставил меня копнуть глубже в нюансы, и я стараюсь предупреждать клиентов обо всех подводных камнях. Но вот у моего подписчика, назовем его Николаем, произошла ситуация, из-за которой по-настоящему пострадал заказчик.
Вот его рассказ, почти дословно:
*"Поздно вечером, часов в 9, поступает мне звонок: "Выбивает пробки, нет света частично в квартире". Ну, я, как обычно, прыг в машину и на адрес. Приезжаю, осматриваю квартирный щиток. А там – картина маслом: старые, еще советские пробки, черные, с кнопками, номинал на 16 ампер. Подключаю нагрузку, секунд через 10-15 – бах! – вышибает фазную. И так при включении практически любой серьезной нагрузки. Сразу стало понятно – неисправна сама пробка, она просто не держит ток, выбивает по перегреву. В запасе таких реликвий у меня, естественно, нет, да и нет смысла их ставить. Объясняю ситуацию заявителю: говорю, что нужно менять весь квартирный щиток, он свое отжил. Заявительница соглашается. Пока решаем вопрос с закупкой материалов и согласованием времени, мастер предлагает "временное решение": ставит, цитирую, "жука". Ну, то есть, вместо пробки закручивает нечто, что напрямую пропускает ток. Через пару дней, как и договорились, он все меняет, устанавливает новый щиток, все работает, свет есть – красота! Он объясняет заказчице, что теперь надо в Энергосбыт подавать заявку для опломбировки счетчика (потому что при замене щитка он, скорее всего, трогал счетчик или провода до него, которые под пломбой). А сегодня – мне звонит заявительница и сообщает, что Энергосбыт хочет ей выставить штраф в 30 000 (тридцать тысяч!) рублей за самовольную замену счетчика! Мой подписчик говорит, что в первый раз с таким столкнулся, и спрашивает, может, кто что знает про это?"*
Вот такая вот история, друзья. Я, когда прочитал, сразу понял, откуда ветер дует, хоть и рад, что сам с таким не сталкивался.
Что же здесь произошло? Почему такой дикий штраф?
Дело в том, друзья мои, что счетчик электроэнергии – это не просто коробочка, которая висит у вас в подъезде или в щитке. Это прибор коммерческого учета, который, как правило, находится под пломбой энергоснабжающей организации (Энергосбыт, Горэлектросеть или кто там у вас). Любое вмешательство в электрическую схему до счетчика, его обход (даже временный) или повреждение пломб – это прямое и грубое нарушение правил пользования электроэнергией.
В данном случае, мастер менял щиток, он, очевидно, трогал счетчик, демонтировал старые пробки или провода, которые были опломбированы, не дождавшись представителей Энергосбыта. Вот отсюда и формулировка "самовольная замена счетчика" (хотя, скорее, самовольное вмешательство в его работу или схему подключения) и драконовский штраф. Для энергосбытовых компаний это выглядит так, будто кто-то пытался "наколдовать" с показаниями.
Какие уроки можно извлечь из этой ситуации? И для мастеров, и для заказчиков.
Для нас, электриков и монтажников:
1. Неприкосновенность опломбированных зон: Запомните раз и навсегда – НИКОГДА не лезем в опломбированные счетчики, вводные автоматы до счетчиков или любые другие элементы, находящиеся под пломбой
Энергосбыта, без их представителей! Даже если очень хочется помочь или это "временное" решение. Оно может обернуться огромными проблемами для клиента и серьезными претензиями к вам.
2. Коммуникация – наше все: Если вы видите, что проблема в старых пробках, а счетчик до них стоит старый и опломбированный, или нужен демонтаж счетчика, или его перенос – объясняйте клиенту полный порядок действий. Это не "просто поменять щиток". Это означает, что клиент должен будет подать заявку в Энергосбыт на снятие пломбы, иногда на демонтаж/перенос счетчика, вы ждете их представителя, только потом делаете свою работу, и уже после вашей работы снова вызывается представитель для опломбировки. Это бюрократия, но без нее никак.
Иногда можно просто устно уведомить их перед снятием пломбы.
3. "Жуки" – зло: Временные решения, особенно такие, как "жуки" вместо предохранителей, категорически неприемлемы. Это опасно – "жук" не защитит от перегрузки и короткого замыкания, может привести к пожару.
Для вас, уважаемые заказчики:
1. Будьте бдительны с "временными решениями": Если мастер предлагает "поставить жука" или что-то подобное, особенно если это касается зоны до вашего электросчетчика – это первый тревожный звоночек. Это неквалифицированный подход и потенциально опасное решение. Отказывайтесь! После счётчика временные решения могут быть «обсуждаемыми», но имеет свои риски.
2. Счетчик и пломбы – это серьезно: Запомните: ваш счетчик – это собственность энергоснабжающей организации (по крайней мере, до точки учета, а часто и сам счетчик). Любые работы, затрагивающие счетчик, его клеммную коробку, вводные автоматы, которые находятся до счетчика и опломбированы, должны быть согласованы с вашей энергоснабжающей компанией.
3. Не стесняйтесь задавать вопросы: Спрашивайте у мастера, как его действия повлияют на счетчик и пломбы. Уточните, нужно ли вызывать Энергосбыт. Если вам говорят, что "не надо, я сам все сделаю" – это повод задуматься. Лучше перестраховаться и сделать все по правилам, чем потом платить огромные штрафы и доказывать свою невиновность.
Эта история не новая, но она отлично демонстрирует, как неопытность или, что хуже, халатность одного человека может обернуться серьезными проблемами для другого. Надеюсь, эта статья обезопасит как моих коллег-электриков, так и вас, мои читатели, от подобных неприятных "сюрпризов".
Друзья!
В связи с последними событиями, вот вам ссылки в Телеграмме и ВК чтобы не потеряется. Что ещё есть в ТГ и ВК? — Помощь и эксклюзив!💎. Там вы можете задавать вопросы с фотографиями и получать ответы от меня и других специалистов. А также я там публикую эксклюзивный контент, которого вы не увидите на Дзене. В данный момент, я провёл там розыгрыш, скоро анонсирую ещё один.
Ваша поддержка сейчас нужна, как никогда: лайки, комментарии, репосты. Спасибо заранее!
С уважением, Дмитрий!
Всех Вам Благ!