Как успокоить человека. Как часто Вам приходилось успокаивать человека, который находится под влиянием сильных эмоций и чувств? Прежде чем успокоить другого, обратите внимание на себя: Вы сможете утешить человека только в случае если сами спокойны и искренне хотите помочь. Проявите эмпатию, не обесценивайте чужую проблему, даже если вам она кажется не такой серьезной. Помните, что сымитировать спокойствие и умиротворенность невозможно. Сделайте паузу. Иногда она будет длинной в несколько секунд, иногда - минут. В особых случаях бывает и часы с днями. Всё зависит от контекста ситуации, тяжести стресса и его влияния. Побудьте с человеком рядом некоторое время, внимательно выслушайте его, если ему необходимо выговориться. Если желание разговаривать нет, то говорить не обязательно, а иногда отдельные слова могут причинить вред и усугубить ситуацию. Например слова: "Успокойся", "Возьми себя в руки", "Соберись! ", "Это ерунда, не стоит переживать! "и т.п. Если человек плачет, дайте этой реак