Сейчас время окончания отпусков, а для кого-то их начало. Аэропорты переполнены в силу высокой загрузки пассарскогопотока, но чаще форсмажор, вызванный небезопасностью неба. Каждый день в аэропортах задерживают несколько десятков рейсов по этой причине.
На что имеют право пасажиры при задержке рейса
Можно ли требовать от авиакомпании поменять билет на другую дату?
Нет, требовать замены нельзя, это не предусмотрено законодательством. Но некоторые авиакомпании сами предлагают такую услугу, ваше право использовать её или нет.
Какая денежная компенсация предусмотрена за задержку рейса
По существующему положению пассажиру вправе :
- Возместить траты за гостиницу, еду и напитки.
- Возместить другие убытки: если сорвались заранее оплаченные экскурсии, он опоздал на поезд и прочее.
- Получить компенсацию морального вреда. Сумму пассажир определяет сам.
- Взыскать штраф за то, что вовремя не доставили в пункт назначения.
Для рейсов по России штраф — 25 ₽ в час.
Компенсации при международных перелетах
Если это перелет за границу, сумму считают по Монреальской или Варшавской конвенциям. У первой преимущество над любыми правилами, которые применяют в международной перевозке, поэтому правильнее рассчитывать компенсацию по ней. Но суды иногда используют Варшавскую.
Тонкости расчетов можно узнать у юристов или в Интернете.
Пусть вам повезет с вылетом!