Сегодня захотелось порассуждать о современном взаимодействии людей между собой не в соцсетях (об этом так много сказано), а в реале, так сказать, с живыми людьми, а не аккаунтами.
По роду своей деятельности (дополнительный заработок, не основная работа в офисе) мне приходится очень часто общаться с разными людьми - я продаю корм для экзотических животных.
И я вам скажу честно, я в шоке, как люди воспринимают действительность.
Приходят ко мне раз в несколько месяцев и говорят "Мне так же, как в прошлый раз", "Мы берём у Вас то-то и то-то, только я не помню, какое", "Да мы же всегда у Вас покупаем!", "Ну у меня животное такое-то, ну с полосочками"
Ребята, вы серьёзно? Почему в Пятёрочке вы не подходите к продавцу и не говорите "Мне тоже самое для ужина, как в прошлый четверг, у меня муж такой, с бородой". В зоомагазине "Мне тот же корм, не помню какой, у меня кот белый, на боку пятнышко" Почему???
Причём, когда я им указываю на это, пытаюсь, так сказать, донести до них, что контроль корма для ИХ животного - это зона ИХ ответственности, не моя, я просто продавец! Взвесила, упаковала, отдала, всё! Так они обижаются! "Вы сегодня не в духе, что ли?" Губки дуют.
Почему? Утерян механизм коммуникации между людьми, что ли? Теряется способность делать выводы, запоминать уже однажды произошедшее с тобой и впредь поступать в соответствии с полученным когда-то опытом? Ведь они это делают снова и снова!
На работе девочка экономист (ну как девочка, ей сильно за 40, наверное). Каждый месяц наше подразделение заказывает одну и ту же услугу, расходы по которой ведёт она. И каждый раз, как только я отправляю свой заказ на согласование, она мне звонит: "Давай сверимся". Каждый раз вот уже много лет! "А в январе сколько было? А в марте? А поквартально?" Я говорю снова и снова: "Слушай, мы сверяемся каждый месяц! Ты можешь хотя бы в какой-то момент зафиксировать общую сумму и потом просто прибавлять новую???" Нет у человека ответа на этот вопрос, она снова и снова звонит. Я уже сама у себя организовала учёт затрат по этой услуге, чтобы отвечать ей, а она - для которой это и есть её работа - не может. Я уже отвечаю ей на повышенных тонах и не скрывая раздражения, а ей хоть бы хны, даже не обижается.
Вот как так то?
Или вот. Заказал человек корм, я собрала, упаковала, она говорит, закажу доставку попозже. Хорошо, конечно. Время пошло, я жду. Не начинаю никаких дел, не пошла в душ (а собиралась), доставка же, вдруг уведомление прилетит от курьера, а я плескаюсь (потому что я знаю, что люди вообще ни о чём не думают и могут заказать машину без предупреждения, были прецеденты), слоняюсь по квартире, маюсь, на телефон поглядываю. Проходит несколько часов, я ей пишу: "У меня есть часик? Нужно собаку выгулять". На что она отвечает: "Да я завтра закажу, сегодня нет возможности" Нормально???
Ещё заметила, что люди, имеющий какой-то недостаток (не знаю, как это по правильному называется, ну, например, психологический, по простому - В чужом глазу), как правило транслируют обратное, и очень кичатся, даже гордятся этим! Объясню:
- крайне бестактные люди всегда хвалятся, что вот они никогда бы так! ни за что! фу, как можно такое говорить!
- невероятно навязчивые всегда ужасаются, как можно быть таким надоедливым! вот я никогда людей не донимаю!
- жуткие сплетники осуждают тех, кто что-то как-то за спиной (разумеется, всех в этом подозревают), и говорят, что вот я никогда людей не обсуждаю!
Что с людьми? Или со мной что-то не так? Может, это у меня лохматость повысилась и я могу на снегу спать?
Да, я и сама не без греха (ну а как же), есть у меня такая особенность - фамильярность, причём с возрастом становится всё сильнее, поскольку людей младше меня вокруг становится всё больше)))) Но тут с оговорочкой - я никогда не обижаюсь, если мне "ТЫкают", ну не обидно мне, никогда не возмущаюсь. Знаю об этой проблеме, пытаюсь бороться )))
Вот такие мысли у меня, накатило. Расскажите, тоже замечали странности и трудности в общении с людьми?