На форуме «Беспилотные системы» в инновационном центре Сколково, проходящем в рамках фестиваля «Москва-2030», представили концепцию магазина будущего. Магазин создан с применением технологий искусственного интеллекта, роботизированных и автоматизированных систем, которые следят за интересами покупателей, товаром на полках, выкладкой товаров. В качестве продавцов-консультантов выступают роботы. В магазине будущего побывали корреспонденты издания Tochka Zрения.
Ещё больше оперативных новостей в нашем телегам-канале
В магазине будущего реализуют инновационный подход к ретейл-торговле с использованием столичных разработок компаний — резидентов Московского инновационного кластера, инновационного центра «Сколково» и особой экономической зоны (ОЭЗ) «Технополис Москва». Технологические решения реализует столичный бренд BPA Technologies — участник проекта «Сделано в Москве», а также резидент кластера «Ломоносов» инновационного научно-технического центра Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова «Воробьевы горы». Группа компаний занимается разработкой программного обеспечения в области искусственного интеллекта и робототехники.
В магазине используется «тепловая карта» посетителей, позволяющая маркетологам сделать вывод о том, какие отделы магазина наиболее интересны покупателям. Также инновационные системы следят и за интересом покупателей к определённому товару, контролируют выкладку товара, следят за наличием товаров на полках, фиксирует время, которое нужно покупателям на обдумывание покупки, примерку. Технологии машинного зрения дают менеджерам и маркетологам представление о том, что можно улучшить в магазине, где проявляется наибольший интерес покупателя, какого товара не хватает, а какой в избытке. Такие технологии позволяют своевременно пополнять товар на полках магазина и помогать покупателю с выбором.
В магазине также присутствуют кассы самообслуживания, роботы-консультанты, которые могут проконсультировать покупателя о товаре, его свойствах и ценах, а также приготовить покупателю кофе.
Магазин будущего будет работать на форуме «Беспилотные системы» в Сколково до 17 августа. Мероприятие проходит в рамках форума-фестиваля «Москва-2030 — территория будущего».
текст: Александр Точка Издание Tochka Zрения