Представь аэропорт без диспетчерской. Самолеты взлетают и садятся, но никто не видит, где они сейчас, какие у них проблемы и сколько горючего осталось. Примерно так живёт проект без Observability - вроде бы что-то работает, пока не случается кризис.
В чём суть?
Observability - это не про «смотрим графики ради галочки». Это способность быстро понять, почему система ведет себя так, а не иначе.
Три кита:
• Logs - что произошло (история событий)
• Metrics - насколько все хорошо/плохо (цифры, тренды)
• Traces - как запрос путешествует по системе (чтобы понять, где он застрял)
Почему это важно PM-у
Без этой инфраструктуры каждый инцидент превращается в поиск иголки в стоге сена. Вы собираете митинг, на котором 5 команд спорят, чья это зона ответственности, и тратите спринт на ложные гипотезы.
Что делать прямо сейчас
• Договоритесь с техлидами, какие 3-5 ключевых метрик можете смотреть прямо сейчас.
• Настройте алерты не на каждую мелочь, а на то, что реально влияет на клиентов.
• Раз в месяц - ревью: все ли мы видим, и нет ли «слепых зон».
Вывод
Observability для PM - это как радары для диспетчера: чем раньше вы увидите, что самолет сбивается с курса, тем меньше шанс, что будете искать его обломки.
