В нашем пункте до недавних пор не было посылок Авито с примеркой. И вот началось. Вчера была первая. Сегодня – опять. Но есть несколько напрягающих нюансов…
Первое – наш пункт имеет очень небольшое помещение, поэтому примерочную ставить просто некуда. То есть, разрешив примерку, Авито никак не озаботился тем, будет ли где клиенту померить одежду и обувь. Сделать это можно, в общей клиентской зоне, плечом к плечу с другими клиентами. У нас и зеркала даже нет, если уж на то пошло. Но таких требований Авито к партнерам и не предъявляет – можно сотрудничать и без примерочной, и без зеркал.
Но в этом никто не виноват, получается. Когда покупатель выбирает пункт выдачи, он не знает, есть ли в выбранном им пункте примерочная – это на данный момент на сайте не указано. Получается такая своеобразная рулетка: повезло – не повезло.
Так, например, вчера, мужчина мерил кофту прямо на глазах слегка изумленных посторонних людей.
А сегодня другой пожилой клиент пришел за обувью. Как только он зашел в ПВЗ, все помещение заполнилось неприятным тошнотворным запахом нестиранных вещей, застарелого пота и сырости подвала. По закону жанра, конечно же, обувь с примеркой… А оператор отказать не может независимо от того, в каком состоянии этот самый клиент – нетрезвый или трезвый, грязный или чистый, или еще чего... Но таких малоимущих клиентов у Авито хватает – потому что именно здесь можно купить недорогие вещи.
Когда мужчина снял свои ботинки, непереносимый аромат увеличился троекратно. Обувь ему не подошла – он от нее отказался. Надеюсь, ботинки не успели впитать в себя последствия этой примерки.
Кстати, специальных ложечек для обуви и банкеток в нашем пункте для примерки тоже не предусмотрено. У Авито нет таких требований к партнерам. Это значит, что есть риски, что будут замяты задники, оторваны язычки или порваны шнурки в связи с тем, что никаких удобств для надевания кроссовок, туфлей и ботинок просто нет в наличии.
А в одной из других наших пунктов женщина в возрасте 40+ примеряла прямо в зале, под несколькими камерами и не стесняясь очереди, что бы вы думали? Бюстгальтер. Ловко задрала кофточку, продемонстрировала ошарашенным людям телеса, и была такова.
И это, товарищи, только начало. Что будет дальше, боюсь даже представить.
