Сегодня все боятся хакеров, которые могут взломать личную переписку и узнать наши сокровенные тайны. Но есть и другие «хакеры» - собеседники, умеющие профессионально читать ваши мысли прямо во время общения, находясь рядом с вами. Это не колдуны, не ведьмы и не шаманы, а профессионалы в сфере коммуникации.
Можно ли позволить себе в наше время оказаться беззащитными, случайно выдавая себя движениями рук или тела? Язык телодвижений – это невербальная система общения, которую должен уметь читать каждый, кто рассчитывает на успех в любых переговорах, кто хочет влиять и убеждать! Его важно не только понимать, но и хотя бы частично контролировать.
Кто-то справедливо сомневается, насколько достоверны открытия ученых в области паралингвистики. Все не так просто: научиться читать мысли без ошибок – это значит учитывать не только язык тела, но и словесный контекст, и ситуацию в целом.
Итак, какие же жесты мы делаем бессознательно, выдавая наши тайные мысли?
1. Скрещенные руки на груди
Этот жест расшифровывается учеными как жест защиты, закрытости, настороженности или критического отношения. Это символический «щит» от угроз или неприятных ситуаций. Часто сигнализирует о несогласии, неприятии информации или внутреннем напряжении.
Откуда же он возник? Еще с детства человек обычно прячется за предметами или людьми в поисках защиты, а в школьном и подростковом возрасте это заменяется на переплетение рук, иногда в сочетании с перекрещением ног. Во взрослом возрасте жест становится менее заметным, но сохраняет свою защитную функцию.
Наблюдения ученых
➡️ Человек со скрещенными руками усваивает информацию на 38% меньше информации из-за своего критического отношения к собеседнику или к теме беседы.
➡️ Жест может возникнуть мгновенно после услышанной критики.
➡️ 90% людей скрещивают руки, услышав негатив о тех, кого они уважают. Скорее всего вы увидите такой жест, когда будете подрывать чей-то авторитет, негативно отзываться о том, что дорого собеседнику.
➡️ Собеседник с перекрещенными руками на груди, скорее всего, не разделяет вашу точку зрения.
➡️ Если человек говорит, что ему «так просто удобно» стоять или сидеть со скрещенными руками, то это часто соответствует его внутреннему состоянию - привычке скептически, с недоверием оценивать все происходящее.
➡️ На словах собеседник может быть согласен с вами, но это согласие скорее ложное, в то время как жест «скрещенные руки» даёт правдивый сигнал.
➡️ Жест препятствует доверию и продуктивному контакту.
Как реагировать?
Если игнорировать этот сигнал, вы потеряете контакт с залом или собеседником. Чтобы увлечь слушателей, важно «растопить» закрытые позы, потому что продолжать убеждать без изменения такой позы собеседника неэффективно.
Приёмы снятия защитной позы:
✅ Дать предмет в руки (ручку, книгу, бумагу) → руки раскрываются.
✅ Наклониться вперёд с открытыми ладонями и задать уточняющий вопрос.
✅ Откинуться назад, показав готовность слушать → стимулирует собеседника открыться.
2. Собирание несуществующих ворсинок
Иногда человек не согласен с тем, что говорят другие, но не хочет прямо высказывать своё мнение. В таких случаях он может делать так называемые жесты вытеснения — движения, которые помогают скрыть или «сдержать» своё отношение.
Один из самых заметных таких жестов — когда человек начинает собирать или смахивать с одежды (обычно с рукава) несуществующие (или даже существующие) ворсинки. Обычно он:
— слегка отворачивается в сторону,
— смотрит вниз,
— очень серьезно занят «собиранием», не глядя на собеседника.
Это часто означает, что ему не нравится то, что происходит или обсуждается, даже если он словами утверждает, что согласен.
Как реагировать?
✅ Повернитесь к собеседнику и мягко спросите: «А что вы думаете по этому поводу?»
✅ Если он продолжает «ощипывать ворсинки» и утверждает, что согласен, можно еще раз прямо спросить, в чём все-таки заключаются его возражения.
3. Потирание ладоней
Люди часто трут ладони, когда чего-то с нетерпением ждут. Этот жест выражает положительные ожидания.
Например, друзья перед поездкой, обсуждая детали, могут потирать ладони и улыбаться — значит, они предвкушают хорошие события. Или представим агента по продажам недвижимости, который вбегает в офис с хорошими новостями, потирая руки, ведь планируется сделка с хорошей комиссией!
Наблюдения ученых
➡️ Быстрое потирание показывает честное предвкушение выгодной ситуации и позитивный настрой, радостный энтузиазм.
➡️ Медленное потирание воспринимается как хитрость и желание выгоды только для себя.
Внимание! Если кто-то зимой на улице без перчаток, этот жест может означать только одно – у него замерзли руки!
4. Сцепленные (переплетенные) пальцы
На первый взгляд руки с переплетёнными пальцами могут показаться безобидным и даже доверительным жестом – ведь часто он сопровождается улыбкой, как часто это бывает у актеров или политиков. На деле этот жест выражает разочарование, напряжение и скрытую враждебность. Это вовсе не признак доверия, а сигнал внутреннего недовольства.
Наблюдения ученых
➡️ Жест сигнализирует о негативных эмоциях, которые человек старается скрыть.
➡️ Чем выше руки, тем сильнее неприятные эмоции:
— На уровне лица — наибольшее сопротивление, договориться будет труднее.
— На столе — средний уровень отрицательного настроения.
— На коленях или внизу перед собой — наименьшее напряжение.
Как реагировать?
✅ Чтобы уменьшить скрытую враждебность, важно побудить человека разжать руки и открыть ладони. Это помогает снизить напряжение и облегчает общение.
5. Выставление больших пальцев
Большие пальцы, выставленные вперед, символизируют силу характера, уверенность и чувство превосходства. Это демонстрация власти и контроля, но важно учитывать весь контекст других жестов.
Обычно с этим жестом стоят начальники в присутствии подчинённых или мужчины рядом с женщинами. Часто человек демонстрирует этот жест, надев новую или престижную, дорогую одежду, так как в ней он чувствует себя увереннее, выше.
Варианты жеста:
➡️ Пальцы, выглядывающие из карманов — скрытая демонстрация доминантности.
➡️ Скрещённые руки с торчащими большими пальцами — сочетание оборонительной позы и превосходства.
➡️ Указание большим пальцем на человека часто воспринимается как насмешка или неуважение, особенно мужчинами по отношению к женщинам.
Наблюдения ученых
➡️ Если человек говорит скромно, но активно выставляет большие пальцы, создаётся впечатление высокомерия и неискренности. Поэтому жест способен как подчеркнуть лидерство, так и вызвать раздражение у собеседника.
А вы замечали такие жесты? Какой из этих жестов часто бывает у вас?
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые статьи!
Теги: #языктелодвижений #невербальнаякоммуникация #психологияобщения
#жесты #скрещённыеруки #паралингвистика #жестызащиты #навыкипереговоров #чтениежестов #самопрезентация #лидерство #психологиявлияния #навыкиубеждения #коммуникативныенавыки #языктела
#эффективноеповедение #психологияжестов #закрытаяпоза #невербальныесигналы #контрольповедения