Покупка лекарств — это не только финансовый вопрос, но и здоровье всей семьи. ⚕️ К сожалению, даже в крупных аптеках иногда встречается продажа препаратов с истёкшим сроком годности. Такие ситуации нарушают права потребителей и создают реальную угрозу здоровью.
В 2025 году законы ужесточились: аптеки несут более серьёзную ответственность, а покупатели получают расширенные возможности
для защиты своих прав и взыскания компенсаций.
Мы всегда рады помочь вам разобраться в юридических тонкостях подобных случаев. У нас есть бот для моментальных юридических консультаций
онлайн, который подскажет, как действовать в вашей ситуации.
Что говорит закон о продаже просроченных лекарств
Согласно закону о защите прав потребителей, продажа препаратов с истёкшим сроком годности строго запрещена.
Покупатель имеет право:
- вернуть товар и получить деньги обратно;
- потребовать замену на качественный препарат;
- требовать компенсацию морального вреда и возмещение расходов
на лечение, если просроченный препарат нанёс ущерб здоровью.
Закон на стороне потребителя, поэтому важно своевременно фиксировать нарушения и использовать все доступные механизмы защиты
(Гарант, КонсультантПлюс).
Новые правила и штрафы 2025 года
В 2025 году появились новые нормы:
- аптеки обязаны маркировать лекарства электронной системой
учёта, что позволяет легко выявить просрочку; - штрафы для аптек увеличены вдвое — до 500 000 рублей;
- суд может взыскать не только стоимость препарата, но и тройную компенсацию за угрозу здоровью.
Эти изменения делают аптеки более ответственными и дают покупателям серьёзные рычаги защиты.
Алгоритм действий покупателя
Если вы обнаружили просроченный препарат, действуйте следующим образом:
- сохраните упаковку и чек, они являются ключевыми доказательствами;
- зафиксируйте срок годности с помощью фото или видео;
- вернитесь в аптеку и потребуйте возврат денег или замену;
- если аптека отказывается, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
Использование нашего бота для моментальных консультаций помогает быстро оценить перспективы дела и собрать доказательства правильно. 📲
Судебная практика 2025 года
Пример из Москвы: жительница купила детский сироп с истёкшим сроком. После приёма ребёнок почувствовал недомогание.
Суд принял сторону покупательницы:
- стоимость препарата была возвращена;
- 50 000 рублей взысканы как компенсация морального вреда;
- 120 000 рублей — на лечение ребёнка.
Суды становятся всё строже к аптекам, а покупатели чаще выигрывают
дела, если соблюдают алгоритм действий и собирают доказательства.
На что обратить внимание
- всегда проверяйте срок годности на упаковке;
- сохраняйте кассовый чек и документы о покупке;
- фиксируйте отказ аптеки письменно;
- помните: закон на вашей стороне, и при правильных действиях
вы сможете защитить свои права.
Мы всегда готовы помочь вам оформить претензию или подготовить документы для суда, чтобы процесс прошёл максимально эффективно.
Сталкивались с продажей просроченных лекарств? Напишите в комментариях!
Больше полезной информации — в нашем телеграм-канале
✅Официальный канал
✅Бесплатная экспресс-консультация онлайн, круглосуточно!
Сохрани что бы не потерять 👆🏻👆🏻👆🏻
Читайте также:
#аптека #возврат #компенсация #защитаправпотребителей