Получение справок или выписок, необходимых для работы, через портал «Госуслуги» стало привычным. Обновление паспорта и подача заявлений возможны без посещения государственных учреждений. Развитие этого сервиса никогда не останавливается: К концу 2030 года 99% массовых социально значимых услуг в России будут переведены в электронный вид. Сейчас показатель составляет 90%.
А вот какие обновления ждут Госуслуги в этом году: Как сообщают РИА Новости, в 2025 году на "Госуслугах" для граждан и бизнеса появятся 35 новых "жизненных ситуаций", таких как — планирование и рождение ребенка, поддержка россиян за рубежом и сервис "мой питомец", который будет включать информацию о домашних животных, их здоровье, а также ветклиниках. Это лишь часть “жизненных ситуаций”, которые появятся на портале. К тому же на Госуслугах появится возможность получить налоговый вычет, обратиться к нотариусу, получить бесплатную помощь юриста, а также решить сложные ситуации, возникшие в связи, например, с утратой близкого человека и инвалидностью.
В ноябре вице-премьер Дмитрий Григоренко рассказал РИА Новости о лабораториях пользовательского тестирования, находящихся в 10 российских регионах и работающих с 2022 года. Используя их, россияне помогают государству улучшать "Госуслуги", делая портал еще удобнее: каждая "жизненная ситуация" проходит проверку там, перед тем, как ей начнут пользоваться остальные россияне. Испытания проводятся с использованием нейрофизиологического оборудования отечественного производства и дополнительных методов, таких как глубинное интервью и юзабилити-тестирование.
Следует отметить, что в других странах аналогичных сервисов не существует, и процесс получения услуг организован по традиционной схеме: с очередями, талонами и бумажными документами. Российские IT-специалисты создали эффективный сервис.
Важно обеспечивать благоприятные условия для работы IT-специалистов, чтобы они могли развиваться в России. Россия нуждается в них, поэтому оказывается соответствующая поддержка.