Начальный опыт и становление как консультанта по менеджментуАлександр родился в Одессе, некоторое время прожил в Риге, получив базовое техническое образование и опыт работы токарем на заводе. Его путь в бизнес и менеджмент начинался со скромных позиций, опыта на производстве и постепенного осознания необходимости управления процессами.Влияние перестройки и начало бизнесаПоявилась возможность заниматься коммерческой деятельностью после закона о кооперации. Александр начал с небольшого бизнеса по производству вафельных трубочек с наполнителями, что оказалось достаточно сложно и неочевидно:— «Если бы мы знали, что только придется возиться, мы бы вряд ли за это взялись.»Были трудности с разрешениями и рассмотрение вопроса о кремах и наполнителях, что пришлось отстаивать с санэпидемстанцией.Начало консалтинговой деятельностиВ 1993 году герой окончательно погрузился в консалтинг, навстречу клиентам шел с пониманием важности не просто консультаций, а разработки и внедрения преобразований. Поначалу было сложно продать услуги, поскольку культура консалтинга была слабо развита. «Консультация – это ответ на вопрос, а консалтинг – это разработка и внедрение.»Влияние и роль наставниковАлександр отметил отсутствие персональных менторов, однако большое воздействие на него оказали книги Владимира Тарасова. Он выразил благодарность другому успешному предпринимателю и спортсмену как образцу для подражания. «Я его скорее считаю образцом, чем наставником.»Кто может стать профессионалом в менеджментеФридман утверждает, что профессионалом может стать любой человек без противопоказаний, но великим — нет:— «Наверное, не каждый... Может стать сносным руководителем, от которого не разбегаются во все стороны. Хорошим руководителем, но отменным, великим — там от Бога, наверное, нет».Руководство и управлениеУспешное руководство невозможно без способности четко выстраивать требования и ответственность, а также менять подходы к людям в зависимости от их отношения и вовлеченности. «Если нужен халтурщик — увольте, нужен лидер — меняйте подход».В управлении эксперт акцентирует внимание на профессионализме, умении слушать и организовывать, а не на желании бесконечно контролировать или «бегать» за ленивыми сотрудниками, предлагая вместо этого использовать эффективные методы регулярного менеджмента и делегирования ответственности.Биохакинг и отношение к здоровьюЭксперт использует комплексный подход к здоровью: спортивные упражнения, ходьба, питание три раза в день без перекусов, старается спать по 8 часов:— «Я не сторонник аскеза. Если перелет больше часа, обязательно встаю и делаю движения...»Астрология и личные качестваАлександр Фридман уверен, что астрология — система вероятностей, которая помогла ему понять себя: «Астрология — вероятности, а не судьба. Есть влияние, которое можно учитывать.»Советы по управлению и менеджментуРуководитель должен самостоятельно нести ответственность за управление, не перекладывая ее на помощников типа трекеров.Великим менеджером может стать не каждый, но благодаря тренировкам и развитию навыков любой человек без противопоказаний может стать профессионалом.Один из главных навыков руководителя — умение профессионально и внимательно слушать.Важно работать с собственниками бизнеса, которые готовы к изменениям и обучению, а не пытаться воздействовать на тех, кто сопротивляется.Молодое поколение сотрудников (зумеры) требует квалифицированного и прозрачного управления, они нетерпимы к авторитаризму и хотят понимать причины принятия решений.Для построения консалтинговых отношений эффективна схема оплаты по этапам (трети оплаты по разным стадиям проекта), чтобы избежать неоплаты работы.Критика — это возможность для роста, она должна восприниматься спокойно, а в менеджменте нет универсальных истин, поэтому готовность к дискуссии важна.