В Ростовской области стартовал пилотный проект, который предоставляет участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям возможность получать социальные меры поддержки через единое заявление в многофункциональных центрах (МФЦ). На данный момент более трех тысяч человек уже воспользовались этой услугой, сообщает пресс-служба правительства региона.
Из общего числа обращений 1,8 тысячи заявителей уже подали документы, а свыше тысячи получили консультации. С момента запуска проекта оформлено около двух тысяч мер поддержки.
На сегодняшний день в регионе доступно более 70 различных мер поддержки, охватывающих федеральный и муниципальный уровни. Использование единого заявления значительно уменьшает количество необходимых визитов в различные учреждения. Ранее участникам СВО и их семьям приходилось обращаться в 16 различных органов власти для получения льгот и консультаций. Теперь же достаточно посетить МФЦ всего дважды: один раз для подачи заявления и второй – для получения результата.
Напомним, врио губернатора Юрий Слюсарь на встрече с Владимиром Путиным отметил, что помощь участникам СВО и их семьям является ключевым направлением работы донского правительства. Президент России подчеркнул необходимость совершенствования и распространения таких механизмов, как сервис «одного окна», который активно функционирует в Ростовской области.
— Мы стали первыми в России, запустившими такой удобный комплексный сервис для защитников и членов их семей. Нашему примеру уже последовали 11 регионов страны, – подчеркнул Юрий Слюсарь.
Кроме того, заявители могут самостоятельно найти необходимые услуги и получить консультации как в офисе МФЦ, так и на портале МФЦ, используя интерактивного помощника.