В августе специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели уроки цифровой грамотности в районах Кировской области — в Нолинске и Кумёнах. Мероприятия состоялись для клиентов старшего поколения, организованных совместно с многофункциональным центром.
В Нолинске встреча прошла в Центре общения на площадке Социального фонда России, где приняли участие более 50 человек. Специалисты рассказали о дифференцированном тарифе на электроэнергию и пояснили, что расчёт оплаты зависит от месячного потребления. Также напомнили о важности регулярной передачи показаний и показали, как удобно пользоваться дистанционными сервисами для передачи данных и оплаты услуг.
В Кумёнах сотрудники офиса обслуживания научили клиентов защищаться от мошенников при работе с онлайн-сервисами «ЭнергосбыТ Плюс». Руководитель офиса Сергей Пустовалов подробно рассказал о возможностях личного кабинета: проверке задолженности, сведениях о поверке прибора учёта, подписке на электронные квитанции и обращениях к специалистам. Кроме того, слушателям объяснили изменения в квитанциях, которые с июля получают жители региона, и показали, как читать новые документы, где искать информацию о сроках поверки счётчиков.
Проект «Азбука онлайна» реализуется межрегионально и предусматривает регулярные занятия по цифровой грамотности для клиентов «ЭнергосбыТ Плюс».
Фото: АО «ЭнергосбыТ Плюс»