Сегодня хотим поделиться кейсом, который отлично показывает, что даже у локального бизнеса есть возможность получать новых клиентов без больших рекламных бюджетов. Речь пойдёт о маленькой кофейне в спальном районе.
Мы провели эксперимент: протестировали Telegram как основную площадку продвижения.
Результат оказался впечатляющим:
- 💰 Бюджет — всего 500 рублей в день
- 📈 Результат — 32 заявки за неделю
И всё это без сложных воронок и многомиллионных бюджетов, а с помощью трёх простых, но нестандартных решений.
Шаг 1. Реклама в локальных чатах
Первым каналом продвижения стали чаты жилых комплексов поблизости. Многие недооценивают такие сообщества, но именно там можно встретить будущих клиентов — тех, кто живет рядом и ищет удобные сервисы “в шаговой доступности”.
Мы выбрали 5 чатов, где общались жители района, и разместили там посты. Но вместо банального «Приходите в кофейню на углу» сделали упор на интерактив:
Текст объявления выглядел так:
«Ваш идеальный капучино в двух минутах от дома — пройдите наш кофе-квиз и узнайте свой напиток!»
Такой подход вызвал больше интереса, чем привычные объявления, и дал первые переходы в бот.
Шаг 2. Бот с “Кофе-квизом”
Вместо сухих прайс-листов и навязчивых акций мы сделали маленькую игру. Бот задавал три простых вопроса:
1. Сколько сахара вы обычно кладете?
2. Предпочитаете нежный вкус или бодрящий?
3. Хотите попробовать что-то новое или остаться на классике?
На основе ответов бот предлагал “идеальный напиток” для каждого гостя и выдавал купон на скидку 20%.
Элемент геймификации оказался мощным инструментом: люди с удовольствием проходили квиз и делились результатами с друзьями.
Шаг 3. Стикерпак “Кофейный кот”
Чтобы увеличить вирусность, мы придумали фирменного персонажа — кота-кофемана. На его основе заказали милый стикерпак.
Правило было простое: сделай репост о кофейне — получи доступ к стикерам.
В итоге котик стал появляться в чатах и личных переписках жителей района, ненавязчиво напоминая о кофейне. Это сработало как “скрытая реклама”, но в очень позитивной форме.
Дополнительные фишки, которые усилили результат
Во время теста мы нашли еще несколько решений, которые оказались неожиданно эффективными:
🟢 Голосовые от бариста
Мы рассылали подписчикам аудио с голосом бариста:
«Ваш латте с корицей готов! Заберите до 18:00»
Такие сообщения воспринимались более лично, чем текст, и показывали CTR на 40% выше.
🟢 Подписка через бота
После оформления заказа бот предлагал:
«Хотите подписаться на кофе-новости?»
И 70% людей соглашались! Так кофейня быстро собрала “теплую базу” для дальнейших акций и ретаргета.
🟢 Секретные триггеры в стикерах
Внутри стикеров мы спрятали команду /promo. Те, кто догадывался её ввести, получали секретный промокод. Это создавало ощущение “клуба для своих”.
Что получилось в итоге
- Все заявки поступали через бота — никаких звонков и лишних этапов.
- Средний чек вырос на 25%, потому что система предлагала персональные напитки и апселлы.
- Люди начали активно обсуждать кофейню в локальных чатах и использовать стикеры в личной переписке, что дало дополнительный органический трафик.
Вывод
Telegram отлично подходит для локального бизнеса. Здесь можно тестировать нестандартные форматы, строить прямой контакт с клиентами и получать заказы по цене ниже, чем в привычных соцсетях.
Главный секрет — не ограничиваться рекламой “в лоб”, а делать акцент на вовлечении, игре и персонализации.
📌 Даже маленькая кофейня может превратиться в точку притяжения для жителей района, если использовать креатив и современные инструменты.