27 августа 2025 Сверхгабаритные товары должны доставляться на склады, способные их принять. Однако некоторые продавцы занижают вес таких товаров и пытаются отправить их на неподходящие склады. Это приводит к задержкам в приёмке других заказов и нарушает сроки доставки. Для предотвращения таких ситуаций мы вводим штраф за намеренное занижение веса сверхгабаритного товара вместе с упаковкой. Изменения вступят в силу с 2 сентября и будут прописаны в пункте 9.10.1 оферты. Штраф составит 3 500 ₽ за каждую единицу товара с заниженным весом и будет называться «Несоответствие веса СГТ информации в карточке товара». Как это будет работать⬇️ Если товар, прибывший на склад для малогабаритных или крупногабаритных товаров (МГТ или КГТ+), покажется слишком тяжёлым, мы его взвесим и сфотографируем. Если вес товара вместе с упаковкой превысит 25 кг, будет начислен штраф, который отобразится в финансовом отчёте и разделе «Отчёт по удержаниям». Фотографии будут доступны во вкладке «Замеры склада». Что б
27 августа 2025
Сверхгабаритные товары должны доставляться на склады, способные их принять. Однако некоторые продавцы занижают вес таких товаров и пытаются отправить их на неподходящие склады. Это приводит к задержкам в приёмке других заказов и нарушает сроки доставки.
Для предотвращения таких ситуаций мы вводим штраф за намеренное занижение веса сверхгабаритного товара вместе с упаковкой. Изменения вступят в силу с 2 сентября и будут прописаны в пункте 9.10.1 оферты.
Штраф составит 3 500 ₽ за каждую единицу товара с заниженным весом и будет называться «Несоответствие веса СГТ информации в карточке товара».
Как это будет работать⬇️
Если товар, прибывший на склад для малогабаритных или крупногабаритных товаров (МГТ или КГТ+), покажется слишком тяжёлым, мы его взвесим и сфотографируем. Если вес товара вместе с упаковкой превысит 25 кг, будет начислен штраф, который отобразится в финансовом отчёте и разделе «Отчёт по удержаниям». Фотографии будут доступны во вкладке «Замеры склада».
Что будет с товаром⬇️
Если товар отправлен по модели «Склад WB» (FBW), он будет возвращён продавцу в пункт выдачи заказов (ПВЗ). Если по модели «Маркетплейс» (FBS), остатки удалятся со склада для МГТ или КГТ+. При этом заказ будет отправлен клиенту, а добавить такие товары обратно на склад не получится.
Что нужно сделать сейчас⬇️
Пожалуйста, проверьте вес ваших сверхгабаритных товаров с упаковкой, который вы указали при создании карточек. Если фактический вес товара с упаковкой выше указанного, обязательно обновите эту информацию.
Подробнее о сверхгабаритных товарах и правилах их отгрузки можно узнать в инструкции.
#новости #маркетплейс #фулфилмент #фулфилментмосква #складмосква #Mendes
фото: freepik