Российские потребители, активно использующие Wildberries и Ozon для онлайн-шопинга, были предупреждены о грядущих переменах. Администрация этих известных онлайн-платформ приняла решение о приостановке ряда операций, что ощутят на себе многие в ближайшее время.
Как отмечают аналитики, новые правила повлияют на ключевые процессы в работе этих крупных интернет-магазинов. Данные платформы, являющиеся лидерами в своей сфере и охватывающие широкую аудиторию в России, вводят коррективы, которые в скором времени затронут каждого пользователя.
Первым о грядущих изменениях заявил Wildberries, который сохраняет за собой позицию ведущего онлайн-продавца по объему продаж и востребованности у населения. В частности, корректируется схема доставки товаров в точки выдачи, которыми активно пользуется большинство клиентов.
Согласно информации, компания решила отменить бесплатную доставку в наиболее востребованные пункты выдачи. При оформлении заказа в приложении теперь отображается уведомление о высокой загруженности выбранной точки выдачи. Если прежде это не имело последствий, то теперь доставка в такие пункты будет стоить 200 рублей.
Эта сумма будет взиматься единожды за каждый заказ, если был выбран перегруженный пункт выдачи. В то же время, клиенты могут выбрать другой пункт доставки, чтобы избежать дополнительных расходов.
Также об изменениях в работе сообщили в Ozon. В обозримом будущем пользователи не смогут использовать мобильное приложение маркетплейса на устаревших гаджетах, например, на планшетах с iOS версии 12 и более ранних. Кроме того, при запуске приложения потребуется его обновление — без него оформление покупок станет невозможным, и придется использовать веб-сайт.