Согласно данных Аналитического центра НАФИ, 90% россиян планируют прибегнуть к ремонту в ближайшие три года. Это открывает возможности для отделочников и дизайнеров, но требует учета современных трендов и предпочтений потребителей.
Гузелия Имаева - Генеральный директор Аналитического центра НАФИ:
В последние годы меняются не только финансовые приоритеты людей, но и сам подход к обустройству жилья. Ремонт перестал быть просто утилитарной задачей — теперь это способ самовыражения и проявления креативности. Наше исследование «DIY или экосистемы строймаркетов? Потребительские предпочтения в ремонте – 2025» призвано пролить свет на то, как меняются предпочтения и ожидания потребителей в этой сфере.
Сегодня ремонт — это не только про выбор обоев или мебели, а про поиск баланса между удобством и контролем. На рынке набирают популярность экосистемы сервисов для ремонта, упрощающие процесс для потребителей. Но в то же время DIY-культура продолжает вдохновлять людей на самостоятельные проекты, где они могут воплотить свои идеи и сэкономить средства.
Мы постарались понять, что мотивирует россиян улучшать свое жилое пространство и главное, как отличаются подходы разных групп граждан: кто-то берет в руки кисти и инструменты, чтобы преобразить дом по своему вкусу, а кто-то предпочитает доверить эту работу профессионалам. Результаты этого исследования не просто фиксируют факты, а помогают бизнесу лучше понять мотивацию клиентов. Знание того, что движет человеком при выборе между полной автономией и обращением к профессионалам, может стать ключом к развитию стратегий и услуг, которые отвечают интересам потребителей.
В условиях, где каждый новый тренд может стать вызовом для бизнеса, умение идти в ногу с клиентом — не роскошь, а необходимость. Мы надеемся, что представленные данные станут ценным инструментом для всех участников рынка строительства и недвижимости. В конце концов, понимание клиента — это основа не только успешного бизнеса, но и более гармоничной и комфортной жизни для всех нас.
Как изменились потребительские предпочтения в ремонте жилья в последние годы?
Сегодня ремонт — это не просто утилитарная задача, а способ самовыражения и проявления креативности. Люди все чаще рассматривают его как возможность создать уникальное пространство, отражающее их личность и стиль жизни. Наше исследование показало, что 90% россиян планируют прибегнуть к ремонту в ближайшие три года, и это открывает новые возможности для специалистов в этой сфере.
Какие глобальные и российские тренды вы можете выделить в области ремонта?
– Мы наблюдаем несколько ключевых трендов. Во-первых, уменьшение жилых площадей и появление микро-квартир. Это требует от дизайнеров и отделочников создания многофункциональных решений, таких как кровати-трансформеры и встроенные шкафы. Во-вторых, влияние мультикультурности на дизайн. Люди стремятся интегрировать в интерьер культурные особенности, подчеркивающие уникальность их жилья. Это может включать использование материалов местного производства и традиционных стилей.
Еще один важный тренд — инклюзивный дизайн и адаптация жилья для пожилых людей. С ростом доли пожилых людей в обществе растет спрос на ремонт, обеспечивающий комфорт и доступность. Это включает безбарьерное пространство, широкие дверные проемы и адаптированные ванные комнаты.
Как DIY-культура влияет на рынок ремонта?
DIY-культура продолжает развиваться и становится частью образа жизни многих россиян. Люди все чаще предпочитают делать ремонт самостоятельно, чтобы воплотить свои идеи и сэкономить средства. Это требует от специалистов создания обучающих материалов и инструментов для самостоятельного выполнения работ. В то же время, экосистемы сервисов для ремонта, упрощающие процесс для потребителей, также набирают популярность.
Какие рекомендации вы можете дать бизнесу в сфере ремонта и строительства?
Бизнесу важно учитывать современные тренды и предпочтения потребителей. Например, можно развивать программы для молодых и городских DIY-потребителей, предлагая специальные инструменты и материалы для самостоятельного выполнения работ. Также важно повышать удобство цифровых сервисов для клиентов старшего возраста, упрощая интерфейс онлайн-платформ и предлагая консультации через «горячие линии».
Кроме того, стоит внедрять гибкие предложения для частичного ремонта, создавая «комплекты» решений для конкретных зон, таких как кухня или ванная комната. И, конечно, стимулировать использование отечественных материалов, которые становятся все более популярными среди россиян.
Как видится будущее рынка ремонта и строительства?
В будущем мы ожидаем рост спроса на индивидуальные и технологичные решения. Молодое поколение потребителей, склонное к экспериментам и мобильности, будет искать гибкие варианты, включающие виртуальные инструменты для планирования, онлайн-обучение DIY-ремонту и возможность получать профессиональные рекомендации в цифровом формате. В результате строительные ритейлеры могут выиграть, развивая сервисы, которые объединяют персонализацию и технологическую поддержку для удовлетворения потребностей разных групп клиентов.
Интервью сгенерировано СтройФак ИИ по материалам АЦ “НАФИ”.
С полным отчетом по исследованию вы можете ознакомиться в публичной tg-библиотеке Строительного факультета.