Утром 26 августа в крупнейшем международном аэропорту Вьетнама Таншоннят произошёл сбой системы, который остановил иммиграционные процедуры для многих пассажиров. Причиной стала ошибка передачи данных около 10:00 утра.
Из-за этого в зале вылета терминала Т2, обслуживающего международные рейсы, образовались длинные очереди. Несколько рейсов были запланированы один за другим, что усугубило ситуацию. Многие пассажиры начали беспокоиться по мере приближения времени отправления.
К полудню система начала восстанавливаться, что позволило стойкам возобновить обработку документов. Представитель Центра безопасности аэропорта сообщил, что сбой затронул примерно семь рейсов, однако точное число пострадавших пассажиров не уточняется.
После восстановления связи Центр безопасности совместно с авиакомпаниями распределял приоритетное обслуживание и оказал помощь тем, кто опоздал на рейсы. По словам представителя аэропорта, хотя ранее уже возникали подобные сбои, это первый случай, когда система оставалась неработоспособной несколько часов.
Аэропорт Таншоннят включает три терминала: T1 и T3 обслуживают внутренние рейсы, а T2 — международные маршруты, через которые ежедневно проходит около 50 000 пассажиров.
Длинные очереди в зале вылета T2 продолжали наблюдаться даже к вечеру 26 августа.