Сегодня мы беседуем с двумя руководителями компании Интел-Групп, которая активно работает на рынке индивидуального домостроения. В разговоре мы обсудили, как изменились правила игры в строительстве, с какими трудностями сталкиваются заказчики и подрядчики, и почему будущее за качеством и прозрачностью.
________________________________________
— Начнём с главного. Как изменилась ситуация на рынке после введения эскроу-счетов и проектного финансирования?
Денис: Раньше схема была проще: заказчик вносил деньги напрямую, и мы сразу могли их использовать для строительства. Сегодня всё иначе: деньги кладутся на эскроу-счёт и замораживаются до окончания работ. Для подрядчиков это серьёзное испытание. Либо ищи собственные средства, либо открывай кредитные линии. Но у этой системы есть и плюсы — она защищает потребителя. Теперь он может быть уверен: его деньги не исчезнут, если компания не выполнит обязательства.
Станислав: Да, рынок стал более прозрачным и цивилизованным. Если раньше можно было «строить по тетрадке» — буквально с набросками карандашом на клетчатом листе, — то теперь обязательны разрешения, регистрация, проверки. Это дисциплинирует и нас, и заказчиков.
________________________________________
— Но всё же это сильно усложнило жизнь строительным компаниям?
Денис: Конечно. Объём бюрократии вырос в разы. Чтобы открыть эскроу и получить проектное финансирование, нужно собрать огромный пакет документов, пройти серьёзную проверку. Многие игроки просто не выдержали и ушли с рынка. Но мы считаем, что это правильно: остались компании, которые работают легально, платят налоги и отвечают за качество.
Станислав: К тому же государство субсидирует ставки по кредитам. Иногда можно получить финансирование под 1%. Это реально помогает. Правда, схема сложная: деньги по кредиту выдаются частями, и нужно грамотно планировать строительство, чтобы не попасть в кассовый разрыв.
________________________________________
— Получается, что риски частично переложены на подрядчиков?
Станислав: Да, но это делает рынок здоровее. Сегодня уже невозможно работать «по-старинке» и строить дома на участке, не проверив даже статус земли. Теперь нужен полный пакет документов: уведомление о начале строительства, регистрация дома в ЕГРН. Всё это — гарантия для заказчика.
________________________________________
— А как на всё это реагируют клиенты?
Денис Люди стали намного более требовательными и осознанными. Они больше изучают рынок, сравнивают проекты, интересуются технологиями. Ещё 20 лет назад было достаточно предложить типовой дом. Сегодня клиенты чаще хотят индивидуальные решения: одноэтажные дома без лестниц, продуманные планировки, энергоэффективность. Это связано и с культурой потребления: социальные сети, насмотренность, обмен опытом — всё это делает людей более избирательными.
Станислав: Сейчас редко встретишь человека, который строит «вслепую». Даже если он не разбирается в строительстве, то всё равно приходит подготовленным — с картинками, идеями, референсами. Иногда это упрощает задачу, иногда, наоборот, усложняет. Но в целом мы радуемся: чем грамотнее клиент, тем лучше конечный результат.
________________________________________
— С какими трудностями чаще всего сталкивается заказчик, если он строит дом в ипотеку?
Станислав: Прежде всего — бюрократия. Сегодня без юридического сопровождения сложно пройти весь путь. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам пользоваться услугами юриста: проверить статус земли, собрать документы, оформить разрешения. Это стоит недорого, но экономит массу времени и нервов.
Денис Вторая сложность — ожидания. Многие думают, что ипотека под 6% — это просто. На деле к этой ставке добавляется комиссия банка, первоначальный взнос, обязательные расходы на оформление. Мы всегда честно рассказываем клиентам, что в 15 миллионов можно построить хороший одноэтажный дом на 100–110 квадратов, но с отделкой уровня «вайтбокс», то есть под покраску или обои, без дизайнерских решений.
________________________________________
— Как в этих условиях чувствует себя ваша компания?
Денис: Мы развиваемся. Новые правила заставили пересмотреть процессы. Мы ввели проектное управление: за каждым объектом закреплён руководитель проекта, который отвечает за сроки, качество и взаимодействие с клиентом. Раньше этим занимался менеджер по продажам, и нагрузка была огромной. Сейчас мы более структурированы.
Станислав: Кроме того, мы усилили контроль качества. Обязательным стало участие стороннего технического надзора: минимум три выезда на объект за время строительства. Это дисциплинирует всех и позволяет исправить ошибки ещё в процессе.
________________________________________
— Какие тенденции на рынке вы отмечаете сегодня?
Денис: Люди всё чаще выбирают комфорт вместо площади. Им важнее грамотная планировка, чем лишние метры. Популярен скандинавский стиль, много света, большие террасы. В моду входит рациональность.
Станислав: А ещё мы заметили, что клиенты стали меньше торопиться. Раньше все хотели «дом к осени». Теперь многие готовы планировать на год вперёд, чтобы всё сделать основательно.
________________________________________
— Ваш прогноз: что будет с ценами и спросом?
Станислав: Цены растут из-за инфляции и стоимости материалов. Но пока рост умеренный, без резких скачков. Спрос тоже изменился: в 2020–2022 годах был ажиотаж из-за льготной ипотеки, сегодня он снизился, но остался стабильным. Мы считаем, что рынок ждёт плавная трансформация, а не обвал.
________________________________________
— И последний вопрос. Ваш главный совет тем, кто только собирается строить дом?
Денис: Не откладывать. Каждый год стройка дорожает. Лучше начать сегодня, чем пожалеть через год.
Станислав: И обязательно чётко формулировать, чего вы хотите. Чем яснее ваш образ дома, тем меньше переделок и лишних затрат. Делайте геологию, консультируйтесь со специалистами, выбирайте надёжных подрядчиков. И тогда дом действительно станет домом мечты.