Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров, работ и услуг. С 1 сентября 2025 года продавцам, сайтам-агрегаторам будет запрещено проставлять автоматические галочки о согласии покупателя на платное предоставление дополнительных сервисов, например, различных страховок, платной дополнительной гарантии. Кроме того, нельзя будет: выражать за потребителя согласие в другом виде; создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги. Потребитель сможет вернуть деньги за навязанную услугу. Срок на возврат – 3 календарных дня с даты предъявления требования.
Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров, работ и услуг. С 1 сентября 2025 года продавцам, сайтам-агрегаторам будет запрещено проставлять автоматические галочки о согласии покупателя на платное предоставление дополнительных сервисов, например, различных страховок, платной дополнительной гарантии.
Кроме того, нельзя будет:
выражать за потребителя согласие в другом виде;
создавать условия, которые предполагают, что он изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.
Потребитель сможет вернуть деньги за навязанную услугу. Срок на возврат – 3 календарных дня с даты предъявления требования.