Минцифры рекомендовало ряду крупных компаний провести интеграцию их внутренних систем с чат-ботом в национальном мессенджере MAX. Письма об этом получили «Ростелеком», «Авито», Wildberries, «Аэрофлот», Ozon и другие, сообщили «Ведомости».
В министерстве отметили, что после интеграции мессенджера с информационными системами электронного правительства можно будет передавать в инфраструктуру MAX «цифровой профиль физического лица». Еще появится возможность направлять пользователям юридически значимые документы для их подписания с помощью «Госключа».
Как рассказал журналистам представитель Минцифры, это позволит клиентам компаний подписывать электронные документы через чат-бот нацмессенджера. В ведомстве отметили, что все данные будут под строгой защитой.
Кроме того, компании смогут взаимодействовать с «цифровым профилем физического лица». Клиенты начнут делиться с организациями своими данными с «Госуслуг», что позволит быстрее заполнить документы и сократит риск ошибок.
Автор: Эмилия Малинина