Торговец, «воин рынка», «мостик» между компанией и клиентами – о какой профессии идет речь? Правильно, менеджер по продажам. Это специалист с набором личностных и профессиональных качеств, который занимается поиском клиентов, презентацией товаров/услуг и заключением сделок. Основная цель работы – увеличение объема продаж и прибыли компании-работодателя.
Если вы еще не решили, какую карьеру начать, но амбициозны, обаятельны и умеете убеждать – эта специальность вам подойдет прекрасно! Поговорим подробнее, кто такой менеджер по продажам и как им стать.
🎓Что это за профессия – менеджер по продажам?
Это очень динамичная и востребованная профессия в бизнесе. Менеджер продает, используя аргументы, обаяние и умения работать с возражениями. Это не просто работник, который предлагает товар или услугу. Он отстраивает мосты между компанией и клиентами, находя не просто покупателя, а сторонника и партнера. Его работа заключается в том, чтобы распознавать потребности клиентов, предложить им оптимальные решения и убедить в целесообразности покупки.
Что конкретно делает менеджер по продажам?
🎓Места работы
Судя по тому, в чем заключается работа менеджера по продажам, можно сделать вывод, что он работает везде. Так и есть! В этом специалисте нуждается каждая сфера бизнеса, но наиболее востребованы он в следующих отраслях:
◆ торговля: продажа продуктов питания, одежды, обуви, предметов домашнего обихода;
◆ недвижимость: квартиры, дома, дачные участки, аренда офисов;
◆ финансы: кредиты, страхование, инвестиции;
◆ телекоммуникации: подключение интернета, кабельного телевидения;
◆ IT и онлайн-обучение: продажа курсов, программ.
График и формат работы может быть любой в зависимости от уровня задач.
Основные варианты трудоустройства менеджера по продажам:
◆ офисная работа — это классический формат с фиксированным рабочим графиком (например, с 9:00 до 17:00 по будням);
◆ удаленная работа (из дома) с помощью мобильного телефона, ноутбука или компьютера;
◆ гибридный формат удачно сочетает работу в офисе и «удаленку»;
◆ выездная работа: только работа с клиентами на их территории.
Возможные варианты графика:
◆ полный рабочий день (8-часовой рабочий день);
◆ гибкий график (согласовывается с руководством);
◆ сменный график (для торговых центров и магазинов);
◆ неполный рабочий день (для некоторых позиций).
🎓Менеджер по продажам: плюсы и минусы работы
Рассмотрим подробнее, преимущества и недостатки этой работы.
Плюсы:
◆ высокий доход у опытных сотрудников;
◆ стремительный карьерный рост;
◆ постоянное живое общение, налаживание полезных знакомств.
Недостатки профессии:
◆ частые стрессовые ситуации;
◆ нестабильный доход: сколько продал, столько и заработал;
◆ необходимость постоянного саморазвития;
◆ постоянная погоня за планом.
Можете также прочитать: HR-менеджер: полный гид по профессии
🎓Необходимые навыки
Эта работа не требует специального образования, на первый план выходят личностные качества.
Какие именно:
◆ умение находить общий язык с любым человеком;
◆ навыки переговоров: удачное использование убеждений, комплиментов, умение вести светскую беседу и работа с возражениями;
◆ стрессоустойчивость;
◆ организованность;
◆ глубокое понимание, чем торгуете;
◆ стремление к плану и выше.
Хороший менеджер по продажам – психолог, «лучший друг» и советчик. Он понимает клиента, попутно достигая нужного ему результата.
🎓Сколько можно зарабатывать?
Зарплата зависит от отрасли, города, опыта, структуры оплаты (оклад + % или только %).
Так, новички могут рассчитывать на ежемесячный доход от 35 000 до 60 000 рублей, опытные сотрудники – 80 000-150 000 рублей. Средняя заработная плата ТОП-менеджеров в небольших городах – 200 000 рублей, в «миллионниках» - более 500 000 рублей ежемесячно.
Проверили – бесплатно подберем программу обучения в дистанционном ВУЗе или колледже с гарантией поступления!
🎓Как стать менеджером по продажам
Даже без диплома нужно знать основы. Можно пройти несколько бесплатных или недорогих курсов по специальности «Техники продаж», «Менеджер по продажам с нуля» или «Введение в продажи».
Не будет лишним и самообразование.
Отличные книги, которые точно пригодятся:
◆ "Психология влияния" Роберт Чалдини;
◆ "Как продавать больше" Джо Шугерман;
◆ "Продающий текст" Эги Дайан.
Базовые знания получены, обаяние, настойчивость и амбициозность присутствует. Что делать дальше?
Найти первую работу. Не надо стремиться в топовую компанию. Подойдет один из вариантов для новичков:
◆ оператор call-центра с функцией продаж (товары, финансы);
◆ продавец-консультант (в технике, мебели, автосалоне);
◆ помощник менеджера по продажам;
◆ менеджер в онлайн-школе.
Подпишитесь на наш Telegram: для вас чек-листы, тесты и полезные примеры ✅
Работу можно искать на проверенных торговых площадках (Работа.ру, SuperJob, hh.ru). Вакансий много. Как вариант – использовать агентство по трудоустройству. Многие компании готовы обучать новичков.
Подходящая вакансия нашлась? Подготовьтесь к собеседованию. Будь готов ответить на главные вопросы:
◆ "Почему вы хотите работать в продажах?"
"Мне нравится общение, помощь людям и возможность зарабатывать по результату."
◆ "Как вы справляетесь с отказами?"
"Я понимаю, что 'нет' — часть процесса. Анализирую, улучшаю подход и иду к следующему."
◆ "Сколько звонков вы готовы делать в день?"
"Готов делать 50–100 звонков. Зависит от качества лидов."
◆ "Продайте мне эту ручку"
Не начинай с описания! Спроси: "А для чего вы обычно используете ручку?" Продавай выгоду, а не сам предмет!
Будь вежлив, уверен. Не опаздывай. Не говори плохо о прошлых работодателях, если они были.
Можно задать несколько вопросов по делу:
◆ "Есть ли обучение и наставник?"
◆ "Какой план продаж и какая структура оплаты?"
◆ "Как оценивается успех на испытательном сроке?"
Вас приняли на работу. Замечательно! Начните карьеру и показывайте результат. Уже в первый месяц реально закрыть несколько сделок, сделать 100 звонков, провести 15 переговоров. Не забывайте получать обратную связь от руководителя, аккуратно вести документацию, задавать вопросы и учиться.
Чтобы вырасти от новичка до топ-менеджера:
◆ постоянно учитесь: курсы, книги, тренинги;
◆ анализируйте свои показатели: сколько звонков- сколько сделок;
◆ просите помощи у руководителя;
◆ ставьте личные рекорды: больше звонков, переговоров, сделок.
Подытожим, чем занимается менеджер по продажам? Он ищет клиентов, продвигает товар или услугу, ведёт переговоры и заключает сделки. Некоторые считают, некоторые считают, что "продажники — это те, кто всех обманывает», особенно в недвижимости, страховании, финансах. Но это стереотип! Хороший менеджер помогает, а не навязывает. Бизнес зарабатывает, покупатель находит нужное ему решение.
Если полезно — подпишитесь! Становитесь частью нашей аудитории 🙌 ставьте лайки и получайте новые публикации 🚀
Проверили - https://proverili.ru